۱۰. نشانه‌های بیماری

بیایید از وضعیت سلامتی شروع کنیم. وب‌سایت‌های زیادی وجود دارند که به بیماری‌ها و نشانه‌های آنها اشاره می‌کنند و اغلب توسط افراد غیرحرفه‌ای مدیریت می‌شوند. قطعا نگاه کردن به نشانه‌های بیماری در اینترنت، نه‌تنها به شما کمکی نمی‌کند بلکه حال‌تان را بدتر می‌کند و شما را می‌ترساند. اگر حس می‌کنید که مشکلی دارید به سراغ پزشک واقعی بروید و از گوگل به‌عنوان پزشک استفاده نکنید.

۹. جست‌وجوی مجرمانه

این موضوع بسیار جدی است. شاید عبارات «چگونه بمب بسازیم» یا «چطور قرص آمفتامین درست کنیم» را فقط به‌خاطر کنجکاوی جست‌وجو کنید، اما این را به یاد داشته باشید که نیروهای امنیتی و مبارزه با مواد مخدر این جست‌وجوها را رهگیری می‌کنند و آدرس IP شما را در دیتابیس خود ذخیره می‌کنند. شما که نمی‌خواهید به‌خاطر کنجکاوی به دردسر بیفتید؟

۸. سرطان

این بخش از آن حوزه‌هایی است که هرچه کمتر درموردش بدانید بهتر است. سرطان نشانه‌های مختلفی دارد و اغلب آنها را می‌توان در سایر بیماری‌های عادی هم مشاهده کرد. نشانه‌هایی مثل سرگیجه، ضعف، حالت تهوع و … از این نشانه‌ها هستند. پس احتمال زیادی دارد که این نشانه‌ها را با سرطان اشتباهی بگیرید و بترسید.

۷. آلودگی ساس

شاید اسم ساس را شنیده یا حتی از وجودش آسیب دیده باشید. اما تا حالا فکر کرده‌اید که آلودگی ناشی از ساس چگونه است؟ اگر می‌خواهید همچنان به خوابیدن ادامه بدهید توصیه می‌کنیم که درمورد آنها جست‌وجو نکنید.

۶. بیماری‌های پوستی

بیماری‌های پوستی مختلفی وجود دارند که ظاهر چندان جالبی ندارند. تصاویر این بیماری‌ها در وب‌سایت‌های گوناگون قابل‌مشاهده است. بهتر است که به سراغ این تصاویر نروید، چرا که بعضی از آنها واقعا آزاردهنده هستند.

۵. ریه‌ی افراد سیگاری

ممکن است که اهل سیگار کشیدن باشید و گاهی اوقات به این فکر کنید که سیگار کشیدن چطور به ریه‌ی شما آسیب می‌رساند. در سطح وب، تصاویر مختلفی از ریه‌ی افراد سیگاری پیدا می‌شود که بسیار عجیب هستند. البته اگر می‌خواهید که برای ترک سیگار مشوقی داشته باشید، می‌توانید به سراغ این تصاویر بروید، بااین‌حال بهتر است که این کار را نکنید.

۴. حیوانات خطرناک

لطفا از جست‌وجوی چنین فهرستی خودداری کنید؛ مگر اینکه بخواهید فهرست چیزهایی را که موجب وحشت‌تان می‌شوند، طولانی‌تر کنید. حیوانات خطرناکی در دنیا وجود دارند و بعضی از آنها در اطراف شما زندگی می‌کنند. چنین ترس‌هایی باعث می‌شوند که از سفر کردن هم خودداری کنید.

۳. اسم خودتان

در عصر دیجیتال، حریم خصوصی به‌شدت تهدید می‌شود. اگر نام خود را جست‌وجو کنید این احتمال وجود دارد که با نتایج ناخوشایندی مثل اطلاعات قدیمی، محتوای بی‌ربط و تصاویر زننده‌ای از خودتان روبه‌رو شوید. اگر با چنین نتایجی روبه‌رو شوید، تمایل به حذف آنها پیدا خواهید کرد و این کار آسانی نیست.

۲. تخلیه‌ی جوش‌های سرسیاه

نتایج این جست‌وجو کمی متفاوت است. چندان ترسناک نیست و مشکلی را هم برای شما ایجاد نمی‌کند، اما وقت‌تان را تلف می‌کند، چرا که از تماشای این صحنه‌ها خسته نمی‌شوید. خیلی عجیب است که تخلیه جوش سرسیاه این‌قدر لذت بخش است. بنابراین توصیه می‌کنیم از دیدن آنها پرهیز کنید.

۱. متولد شدن نوزاد

حتما چنین صحنه‌هایی را در فیلم‌ها دیده‌اید. زن با صدای بلند فریاد می‌زند و پزشک تلاش می‌کند تا او را آرام کند. دیدن این صحنه‌ها حتی در فیلم هم موجب استرس می‌شود. اگر خانم‌ها این صحنه را ببینند ممکن است از به دنیا آوردن کودک پشیمان شوند. پس این صحنه‌ها را تماشا نکنید.

پس چه چیزی را جست‌وجو کنیم؟

خب شما می‌توانید به جای جست‌وجوی موارد ناخوشایند در گوگل، از آن لذت ببرید و جست‌وجوی خود را با کلماتی مثل چرا، چگونه و… شروع کنید. با این کار گوگل محبوب‌ترین جست‌وجوها را نشان می‌دهد که از دیدن نتایج آن تعجب خواهید کرد.

فرض کنید که همین حالا ارائه سخنرانی خود را تمام کرده‌اید. با اینکه زمان کمی برای آماده شدن داشتید، فکر می‌کنید که سخنرانی‌‌‌ شما درباره‌ی مسئله‌ای که عمیقا برای‌تان مهم است، هشیاری لازم را به مخاطبان داده است و آنها را تشویق کرده است تا دست به کار شوند و اقدامات لازم را صورت دهند. تصور می‌کنید نشان دادن عواقبی که عدم اقدام به‌ موقعِ هیئت‌ مدیره در پی خواهد داشت، به شدت کارساز بوده است و مطمئن هستید که احساسات‌تان کار خودشان را کرده‌اند.

اما بعد، یکی از همکاران مورد اعتمادتان به شما می‌گوید که برای انتقال پیام خود کاملا بر احساسات تمرکز داشتید. از آمار و ارقام خیلی کم برای پشتیبانی پیام‌تان استفاده کردید، اسلاید‌هایتان تا حدودی نامنظم بودند و تقریبا هیچ ریسکی را مورد تجزیه و تحلیل قرار ندادید.

به‌ طور خلاصه، ارائه‌ی شما کاملا بر تفکر خلاق و احساسات تکیه داشت و حقایق، جزئیات خاص و آمار و ارقام را نادیده می‌گرفت. همه‌ی اینها بدین معناست که هیئت‌ مدیره تمایلی به عملی ساختن پیشنهادهای شما نخواهد داشت.

همه‌ی ما به‌ صورت طبیعی به سبک فکری خاصی تمایل داریم. با این حال، کاملا تکیه‌ کردن بر این سبک، می‌تواند نقاط‌ ضعف‌مان را افشا کند و به تصمیم گیری های ضعیف و از دست رفتن فرصت‌ها منجر شود.

در این مقاله، به مدل جامع مغزی هرمان نگاهی می‌اندازیم و بررسی می‌کنیم که چطور می‌توانید از آن برای درک سبک‌های فکری غالب و ضعیف‌تان استفاده کنید و با کمک آن روی نقاط‌ قوت خود سرمایه گذاری کنید و خود را در بخش‌های ضعیف‌تر، تقویت کنید.

درباره‌ی این مدل

در اواخر دهه‌ی ۷۰ ند هرمانِ ( Ned Herrmann) محقق و هنرمند، به ایده‌ی جالبی رسید. هرمان، ایده‌ی مدل نیمکره راست و چپ مغز را که توسط راجر اسپری (Roger Sperry) توسعه پیدا کرده بود با مدل مغزی پاول مک‌لین (Paul MacLean) ادغام کرد تا مدل جامع مغزی خودش را توسعه بدهد. او این مدل را در سال ۱۹۹۶ در کتابی تحت عنوان «The Whole Brain Business Book» منتشر کرد.

مدل جامع مغز، مدل‌های قبلی را با هم ادغام می‌کند تا به‌ صورت استعاری، مغزی کامل با چهار ربع‌ِ دایره ایجاد کند. او اعتقاد دارد که تفکر خلاق به استفاده از تمامی این چهار ربع‌ِ دایره بستگی دارد.

همچنین، این مدل بر این باور بنا شده است که هر کدام از ما سبک فکری متفاوتی داریم. به عنوان مثال، ممکن است از یک یا دو سبک فکری مختلف استفاده کنیم و دیگر ربع‌ِ دایره‌ها را نادیده بگیریم. این کار قابلیت‌های ما را به شدت محدود می‌کند.

توضیح مدل

مدل تمامی مغز در تصویر زیر نشان داده شده است:

حال اجازه بدهید تا نگاه دقیق‌تری به هر کدام از این سبک‌های فکری بیندازیم:

ربع‌ دایره‌‌ی A: تفکر تحلیلی

این ربع‌دایره در سمت چپ بالای مدل واقع شده است و معرف تفکری تحلیلی است که بر منطق و حقایق تکیه دارد. زمانی که می‌خواهید تصمیمات منطقی بر مبنای اصول خاصی اتخاذ کنید، از این قسمت از مغز استفاده می‌کنید.

این سبک فکری همچنین به «نفس منطقی» نیز معروف است. فعالیت‌هایی که در این سبک فکری انجام می‌شوند شامل جمع‌آوری داده‌ها، تجزیه و تحلیل اطلاعات، قضاوت کردن در مورد موقعیت‌ها، ایده‌ها یا حقایق و در کل استفاده از منطق هستند.

ربع‌ دایره‌ی B: تفکر ترتیبی

ربع‌ دایره‌ی B در سمت چپ پایین مدل واقع شده است و معرف تفکر بسیار منظم و دقیق است. با این سبک فکری، شما بر روال‌هایی تکیه می‌کنید که کارها را با دقت و در زمان مشخص به پایان می‌رسانند.

بعضی از افراد این سبک فکری را «نفس محافظ» می‌نامند. فعالیت‌هایی که در این سبک فکری انجام می‌شوند، شامل فعالیت‌هایی هستند که بر جزئیات تکیه دارند، حل‌ مسئله، نظم دادن و دنبال کردن دستورالعمل‌ها نیز جزئی از این مدل می‌شوند.

ربع‌ دایره‌ی C: تفکر بین‌فردی

این ربع‌ دایره که در سمت راست پایین مدل واقع شده است، بر همکاری و کار گروهی تمرکز دارد. افراد و احساسات‌شان بزرگ‌ترین داراییِ این سبک فکری به‌ شمار می‌‌آیند. احساسات، حواس و معنویت نیز در این سبک از اهمیت برخوردارند.

گاهی به این سبک فکری «نفس احساسی» نیز گفته می‌شود. فعالیت‌هایی که در این سبک فکری وجود دارند شامل، گوش‌‌ کردن، به‌ دنبال معنی یا ارتباط گشتن و کارگروهی هستند.

ربع‌ دایره‌ی D: تفکر تخیلی

ربع‌ دایره‌ی D در سمت راست بالای مدل قرار گرفته است و سبکی خودجوش و غیرساختاری است. این سبک فکری، ماجراجوست و وقتی از آن استفاده می‌کنید، برای پذیرش خطر آماده هستید. اگر بر این سبک فکری تکیه می‌کنید، ممکن است به جای یک رویکرد، در آنِ واحد رویکردهای مختلفی به مشکل داشته باشید. همچنین ممکن است بر غرایز‌تان بیشتر از تجزیه و تحلیل منطقی تکیه کنید.

نام دیگر این سبک «سبک تجربی» است.

از جمله فعالیت‌هایی که در این سبک فکری وجود دارند، می‌توان به آزمایش، نگاه‌ کردن به تصویر کلی، به‌ چالش کشیدن روال‌های فعلی، حل‌ مسئله به روش خلاقانه و به‌ کارگیری ابتکار اشاره کرد.
نکته:
بعد از معرفی این مدل، هرمان تستی را برای بررسی سبک غالب فکری افراد ایجاد کرد. ۱۲۰ سؤالی که در این تست وجود دارند، مشخص می‌کنند که کدام یک از این سبک‌ها در شما غالب هستند. شما می‌توانید در دو سبک فکری غالب باشید (به عنوان مثال سبک تحلیلی و ترتیبی) و در دو سبک فکری ضعیف (مثل بین‌فردی و تخیلی).

کاربردها و فواید

بیشترین فایده‌ی مدل مغزی هرمان این است که شما را نسبت به سبک فکری‌تان آگاه می‌کند. سبک فکری غالب در ذهن شما، رفتارهایی را که ترجیح می‌دهید، مشخص می‌کنند و آنها هم به‌ نوبه‌ی خود علائق و نقاط‌ قوتی را تعیین می‌کنند که بر نوع کار یا حرفه‌ای که انتخاب می‌کنید تأثیر می‌گذارند.

وقتی سبک فکری غالب خود را پیدا کردید، متوجه خواهید شد که در کدام سبک ضعف دارید و انگیزه پیدا خواهید کرد تا روی نقاط‌ ضعف‌تان کار کنید و قابلیت‌های فکری‌تان را بهبود ببخشید.

نیازی نیست که بخواهید رویکرد فکری خود را به تعادل برسانید، اما باید سعی کنید تا آنجا که ممکن است از تمامی ربع‌ِ دایره‌‌های مغزتان استفاده کنید. هدف این مدل این است که به شما کمک کند تا سبک‌های فکری‌ را که در آنها ضعف دارید، تقویت کنید و فقط محدود به موقعیت‌هایی که در آنها توانایی دارید نشوید. مانند تست شخصیتی MBTI مایرز-بریگز، می‌توانید از مدل جامع مغزی برای شناخت بهتر خود و رشد درونی استفاده کنید.

درک این سبک‌های فکری به شما کمک می‌کند تا نقاط‌ قوت و ضعف‌ دیگران را نیز بهتر بشناسید و این امر باعث می‌شود که قابلیت‌های رهبری تیمی در شما افزایش پیدا کند.

به‌ کارگیری این مدل

حتی بدون آزمون هرمان هم احتمالا می‌دانید که کدام سبک‌های فکری‌ را ترجیح می‌دهید و در کدام‌شان ضعیف هستید. وقتی نقاط‌ ضعف‌تان را شناختید، می‌توانید آنها را تقویت کنید تا بتوانید از تمامی ظرفیت مغز برای فکر کردن و حل‌ مسائل استفاده کنید.

توسعه‌ی ربع‌ دایره‌ی A (تفکر تحلیلی)

برای تقویت ربع‌ دایره‌ی A از توسعه‌ی مهارت‌های تفکر انتقادی شروع کنید.

به عنوان مثال، زمانی از روز را به حل‌ مسئله به‌‌ صورت منطقی و تحلیلی اختصاص دهید. وقتی این کار را انجام می‌دهید، سعی کنید تا تفکر خلاق و حسی‌تان را با استفاده از بررسی تحلیل‌ها و حقایق متعادل کنید. یا اینکه می‌توانید گزارشی مالی یا گزارشی مرتبط با بودجه را بخوانید و سعی کنید آن را درک کنید.

همچنین با نگاه دقیق به اهداف کوتاه و بلندمدت خود می‌توانید این سبک فکری را در خودتان تقویت کنید. اهداف کاری خود را برای فصل بعدی به‌ وضوح مشخص کنید و اطمینان حاصل کنید که اهداف فردی‌تان بر این نوع تفکر تمرکز دارند.

توسعه‌ی ربع‌ دایره‌ی B (تفکر ترتیبی)

برای اینکه بتوانید ربع‌ دایره‌ی B را تقویت کنید، سعی کنید منظم تر شوید. منظم بودن یعنی محل‌ کارتان، پرونده‌ها و برنامه‌هایتان را مرتب کنید. افرادی که در تفکر ترتیبی ضعیف هستند، به‌ دلیل نداشتن مهارت مدیریت زمان، معمولا دیر می‌رسند و پروژه‌ها را در موقع مقرر تمام نمی‌کنند.

با استفاده از فهرست کارهایی که باید انجام دهید یا روش مؤدبانه نه گفتن به درخواست‌های بی‌اهمیت و با واگذاری بعضی از کارها به دیگران، در طول روز زمان بیشتری برای خود ایجاد کنید. سپس، رویکرد محافظه‌کارانه‌تر و متعادل‌تری به تصمیم گیری‌ داشته باشید و قبل از اینکه تصمیم بگیرید، تمامی جنبه‌های مسئله را بررسی کنید.

اگر معمولا بر روش فکری C و D تکیه می‌کنید، احتمالا به‌ راحتی نمی‌توانید از دستورالعمل‌ها پیروی کنید. خودتان را مجبور کنید که در انجام پروژه‌هایی که به شما سپرده شده‌اند، چند بار با دقت دستورالعمل‌ها را مطالعه کنید. قبل از اینکه پروژه‌ای را تأیید کنید، برای آخرین بار دستورالعمل‌ها را چک کنید تا مطمئن شوید که همه‌ی آنها به دقت رعایت شده‌اند.

توسعه‌ی ربع‌ دایره‌ی C (تفکر بین‌فردی)

برای اینکه تفکر ربع‌ دایره‌ی C را در خود تقویت کنید، با وقت‌گذاشتن برای دیگران شروع کنید. به‌ طور تصادفی مهربان بودن با همکاران‌ را تمرین کنید، حتی با گوش‌‌ کردن خیلی ساده به حرف‌های آنها ثابت خواهید کرد که ارزش وقت‌گذاشتن را داشته‌اند.

سپس، روی هوش هیجانی خود کار کنید. برای این کار می‌توانید همدلی را در خود تقویت کنید و در مقابل دیگران تواضع نشان دهید. همچنین می‌توانید به همکاری که در کارش عقب است کمک کنید یا در تصمیم‌گیری‌ها با دیگران همکاری کنید.

همچنین، سعی کنید با همکاران و اعضای تیم‌تان به‌صورت شخصی‌تر آشنا شوید. اگر می‌توانید هر روز زمانی را به گفتگوی صمیمانه با فردی که خوب نمی‌شناسید اختصاص دهید.

توسعه‌ی ربع‌ دایره‌ی D (تفکر تخیلی)

برای توسعه‌ی ربع‌ دایره‌ی تفکر D، روی مهارت های خلاقانه خود کار کنید. به‌ جای اینکه به مسائل رویکردی منطقی داشته باشید، به راه‌ حل‌های خلاقانه‌تر فکر کنید. از ابزارهای حل‌ مسئله خلاقانه مانند طوفان فکری برای رسیدن به راه‌ حل‌های منحصر‌ به‌ فرد استفاده کنید. در هر روز، زمانی را به ایجاد ایده‌های جدید و تفکر خلاق اختصاص دهید.

قوه‌ی تخیل خود را به‌ کار بیندازید و با استفاده از تصویرسازی، خودتان را در حالی که به اهداف‌تان رسیده‌اید تصور کنید. همچنین می‌توانید با استفاده از تخیل‌تان ایده‌هایی برای محصولات یا فرآیندهای جدید در سازمان‌تان ارائه دهید.

در آخر، در هنگام تصمیم‌گیری‌ها و بررسی موقعیت‌ها سعی کنید تا از غریزه‌ی خود کمک بگیرید. البته، درست است که نباید تنها بر حس‌تان تکیه داشته باشید، اما این کار به شما کمک می‌کند تا تصمیمات بهتری اتخاذ کنید.

 

انسان‌ها ذاتا موجوداتی اجتماعی هستند. ما خواهان دوستی‌ها و تعاملات مثبت هستیم، درست همان‌طور که نیازمند آب و غذاییم. پس عجیب نیست که هرچه روابط‌مان با دیگران سر کار بهتر باشد، خوشحال‌تر خواهیم بود و عملکرد بهتری خواهیم داشت. روابط خوب و سازنده منافع دیگری هم به همراه دارند: وقتی ارتباط‌مان با اطرافیان‌مان خوب باشد، از کارمان هم بیشتر لذت می‌بریم. دیگران با تغییراتی که می‌خواهیم ایجاد کنیم بیشتر موافقت و همکاری می‌کنند و در نتیجه خلاقیت و نوآوری ما نیز بیشتر می شود.

روابط خوب به ما آزادی عمل می‌دهند. به جای اینکه وقت و انرژی‌مان را روی حل مسائلی بگذاریم که در نتیجه ارتباطات منفی و غیر دوستانه به وجود آمده است، می‌توانیم روی موقعیت‌ها و فرصت‌های خوبی که برای‌مان پیش می‌آید تمرکز کنیم. اگر بخواهید در کارتان پیشرفت کنید، به اینکه روابط کاری خوبی با همکاران‌تان بسازید، نیاز دارید. به هرحال اگر رئیس‌تان به شما اعتماد نداشته باشد، احتمالش کم است که وقتی دنبال فردی مناسب برای یک سمت بالاتر می‌گردد، به شما هم فکر کند.

در مجموع، همه‌ی ما دوست داریم با کسانی کار کنیم که با آنها خوب می‌جوشیم. علاوه بر همکاران، افراد دیگری نیز که در حلقه‌ی شغلی‌مان هستند نیز اهمیت دارند. انواع مشتری ها، تامین‌کننده‌ها و ذی‌نفعان کلیدی شرکت همه از ضروریات رسیدن به موفقیت هستند. بنابراین ایجاد و حفظ روابط دوستانه با آنها خیلی اهمیت دارد.

به نظر شما یک رابطه‌ی خوب چیست و چگونه به وجود می‌آید؟

یک رابطه‌ی خوب، سالم و موفق از چند ویژگی حاصل می‌شود:

• اعتماد: اساس هر رابطه‌ی خوبی اعتماد است. وقتی به تیم و همکاران‌تان اعتماد می‌کنید، به پیوند مستحکمی با آنان شکل می‌دهید که در کار و تعامل موثرتر، یاریگرتان خواهد بود. اگر به کسانی که با آنها در یک جا کار می‌کنید اعتماد داشته باشید، دیگر نیازی نیست تا مدام حواس‌تان به اینکه فلانی چه گفت و آن یکی چه مشکلی با شما دارد، باشد. می‌توانید در مورد کارها و افکارتان با آنها روراست باشید.
• احترام دوجانبه: با احترام گذاشتن به همکاران‌تان، برای حرف‌ها و ایده‌های آنها ارزش قائل می‌شوید و در مقابل، آنها هم همین کار را می کنند. وقتی با هم کار کنید، می‌توانید راه‌حل‌هایی بیابید که دستاوردی از دانش، خلاقیت و بینش جمعی‌تان باشند.
• ذهن آگاهی: یعنی مسئولیت گفتار و رفتارتان را بر عهده بگیرید. کسانی که ذهن آگاهی بالایی دارند حواس‌شان هست که چه می‌گویند و در نتیجه اجازه نمی‌دهند احساسات منفی خودشان بر آدم‌های اطراف‌شان هم تاثیر بگذارد.
• استقبال از تنوع: کسانی که روابط خوبی دارند نه تنها تنوع و تفاوت در افراد و عقایدشان را می‌پذیرند، بلکه از آن استقبال هم می‌کنند. برای مثال اگر نظرات دوستان و همکاران‌تان متفاوت از نظر شما باشد، بهتر است زمانی را به تامل در باب ایده‌های آنان اختصاص داده و بینش‌های آنان را نیز در تصمیم‌گیری‌هایتان مد نظر قرار دهید.
• آزادی و راحتی در برقراری ارتباط با دیگران: ما تمام روز با دیگران در ارتباطیم؛ چه با ایمیل و پیام‌های شبکه‌های اجتماعی و اس‌ام‌اس باشد و چه ملاقات‌های رودررو. هرچقدر تعامل‌تان با اطرافیان‌تان بهتر بوده و تاثیرگذارتر باشد، روابط‌تان هم غنی‌تر خواهند شد. اگر هر دو طرف بتوانند در گفتگو با هم راحت باشند و بدون سانسور و ترس حرف‌شان را بزنند، راه را برای ایجاد یک رابطه‌ی دوستانه باز کرده ‌اند؛ چرا که هر رابطه‌ی خوبی به تعامل راحت، آزاد و صادقانه وابسته است.

درست است که باید سعی کنیم روابط خوب و نتیجه‌بخش را با همه افراد داشته باشیم ، اما بعضی افراد هستند که ارتباط با آنها از اهمیت بیشتری برخوردار است. برای مثال، روابط خوب با افراد ذی‌نفع کلیدی در شرکت‌تان برای شما منافع زیادی به همراه خواهد داشت. این‌ها همان کسانی هستند که در شکست و پیروزی شما نقش تاثیرگذاری دارند. یک پیوند دوستانه با این افراد، به ادامه‌ی شغل و پروژه‌هایتان کمک زیادی می‌کند.

برای اینکه این افراد تاثیرگذار را بشناسید، می‌توانید از تحلیل ذی‌نفعان استفاده کنید. به این ترتیب که ابتدا به کمک روش طوفان فکری، لیستی از همه‌ی کسانی تهیه کنید که بر کار شما تاثیر می‌گذارند، از آن تاثیر می‌پذیرند یا به نتایج کارتان علاقه‌مندند. در مرحله بعدی، این افراد را به ترتیب اهمیت مرتب کنید. برای راحتی در این کار، می‌توانید نموداری رسم کنید که یک محور آن نشانگر میزان علاقه و توجه‌ی فرد به کار شما و محور دیگر آن نمایانگر میزان نفوذ و تاثیر فرد بر کارتان باشد. با مشخص کردن درجه‌ی اهمیت افراد به کمک این نمودار، سرانجام به لیستی می‌رسید که کلیدی‌ترین افراد ذی‌نفع را در خود گنجانده است. وقتی فهمیدید کلیدی‌ترین افراد چه کسانی هستند، وقت آن است که اطلاعات‌تان درباره آنها را بیشتر کرده و بخشی از زمان‌تان را به ارتباط با آنان اختصاص دهید.

گروه دیگری که بد نیست توجه بیشتری به آنها بکنید، مشتری‌ها هستند. یادتان می‌آید آخرین بار هنگام برخورد با مشتری ناراضی، چه به شما گذشت؟ احتمالا تجربه‌ی طاقت‌فرسا و چالش‌برانگیزی بود. درست است که راضی نگه داشتن صد درصد مشتریان در هر روز، غیر ممکن است، اما اگر روابط‌تان با مشتری‌ها مبتنی بر اعتماد و صداقت باشد، حداقل می‌توانید مطمئن باشید که اگر کارها زیاد خوب پیش نرفت، لااقل آسیب جدی به رابطه‌ی‌تان با مشتریان وارد نخواهد شد. علاوه بر این، داشتن روابط خوب با مشتریان می‌تواند باعث افزایش فروش و پیشرفت شغلی شما گردد و زندگی باارزش‌تر و رضایت‌بخش‌تری را برای‌تان به ارمغان بیاورد.

خب، حالا که اهمیت این روابط را فهمیدیم، چه کارهایی می‌توانیم بکنیم تا روابط بهتری در محل کار داشته باشیم؟ به موارد زیر توجه کنید:

روابط خوب با مهارت‌های اجتماعی خوب شروع می‌شود. از آزمون‌های سنجش مهارت‌های اجتماعی‌تان استفاده کنید تا ببینید چقدر در مهارت‌هایی مانند همکاری در کارها، برقراری ارتباط و حل مناقشات توانایی دارید. این آزمون خودسنجی، ابزارهای لازم برای بهبود ضعف‌هایتان را هم به شما معرفی می‌کند.

آیا می‌دانید در روابط‌تان از دیگران چه طلب می‌کنید؟ آنها از شما چه می‌خواهند؟ درک این نیازها در بهتر کردن روابط‌تان تاثیرگذار است.

بخشی از روزتان را به خلق روابط با دیگران اختصاص دهید؛ حتی اگر تنها ۲۰ دقیقه در روز باشد. می‌توانید این بیست دقیقه را به ۴ بخش پنج دقیقه‌ای تقسیم کنید. مثلا می‌توانید در این پنج دقیقه‌ها به پست‌های توییتر و لینکدین دیگران جواب دهید، وقت ناهار سری به همکارتان بزنید، یا از کسی دعوت کنید تا برای چند دقیقه‌ی کوتاه صرف چایی به شما ملحق شود. چنین تعاملات کوتاهی به شما کمک می‌کنند تا آن روابط خوبی که می‌خواهید را پی‌ریزی کنید؛ بخصوص اگر تعاملاتی رودررو باشند.

برای افزایش هوش هیجانی خود کمی وقت بگذارید. هوش هیجانی (EI) به توانایی شناسایی هیجانات خودمان و فهم پیامی که این هیجانات می‌خواهند به ما بدهند، گفته می‌شود. هوش هیجانی بالا می‌تواند در درک هیجانات و نیازهای دیگران هم به ما کمک کند.

هرگاه کسی به شما در کاری کمک می‌کند، قدردانی‌تان را نشان دهید. از رئیس‌تان گرفته تا آبدارچی شرکت، همه دوست دارند احساس کنند که دیگران قدر کارشان را می‌دانند. پس وقتی اطرافیان‌تان کاری را خوب انجام می‌دهند، صمیمانه و بدون تصنع تحسین‌شان کنید. قدردانی راهگشای دیگری به سوی روابط کاری خوب است.

خوش بینی هم جذاب است و هم مسری، و در ایجاد روابط خوب با همکاران نیز کمک‌تان می‌کند. چه کسی خوشش می‌آید با افراد منفی گرا دوستی کند؟

مطمئن شوید که حد و مرزها را درست تعیین و مدیریت می‌کنید. همه دوست دارند در محل کارشان دوستی داشته باشند، اما بعضی وقت‌ها ممکن است این دوستی‌ها بر کار تاثیر بگذارند و تمام وقت کاری‌مان را به انحصار خودشان در بیاورند. نباید بگذاریم چنین اتفاقی بیفتد، باید نسبت به حد و مرز دوستی‌ها هشیار باشیم، قاطعانه رفتار کنیم و بدانیم که چقدر از یک روز کاری را باید به تعاملات اجتماعی اختصاص دهیم.

غیبت کردن و سیاست‌بازی‌های محیط کار قاتلان روابط دوستانه در سر کار هستند. اگر با کسی در گروه‌تان به مشکل برخورده‌اید، مستیقما با خود او در مورد مسئله حرف بزنید. غیبت کردن با بقیه همکارها در مورد شخصی خاص، فقط وضعیت را بغرنج‌تر می‌کند و بی‌اعتمادی و خصومت را هم بین‌تان پیش می‌آورد.

گوش دادن فعالانه، یعنی این که تمام تمرکزتان را بر طرف مقابل بگذارید. نه تنها به جملات او بلکه به احساس وی در باب موضوع هم توجه کنید، به مخاطب‌تان نشان دهید که حواس‌تان به او هست و در موردش قضاوت نمی‌کنید. برای حرفه‌ای‌تر شدن، می‌توانید وقتی با مشتری‌ها یا همکاران‌تان گفتگو می‌کنید، به تمرین این مهارت بپردازید. انسان‌ها به کسانی که واقعا به حرف‌های آنها گوش می‌دهند، بیشتر توجه کرده و دوست‌شان دارند. بیشتر از اینکه حرف بزنید گوش کنید؛ به این ترتیب دیگران شما را به عنوان کسی می‌بینند که می‌شود به او اعتماد کرد.

گاهی وقت‌ها پیش می‌آید که مجبورید با آدمی کار کنید که زیاد از او خوش‌تان نمی‌آید. شاید هم کسی باشد که صرفا شخصیت و رفتارهایش برای‌تان قابل درک نیست. اما محض خاطر شغل‌تان، ضروری است که با این فرد هم یک رابطه‌ی حرفه‌ای داشته باشید. اگر چنین اتفاقی برای‌تان افتاد، تلاش کنید طرف‌تان را بیشتر بشناسید. احتمالش زیاد است که آن فرد هم خودش بداند که شما دوتا چندان با هم نمی‌جوشید. پس قدم اول را شما بردارید و روابط‌تان را با یک گفتگوی صادقانه یا حتی دعوت به ناهار بهبود ببخشید.

وقتی دارید با این همکار نه چندان دلچسب صحبت می‌کنید، سعی کنید زیاد حالت دفاعی به خود نگیرید. از گذشته‌‌ی او بپرسید، درباره علایقش بدانید و به داستان موفقیت‌هایش در گذشته گوش دهید. به جای اینکه مدام تفاوت‌هایتان با هم را شکار کنید، به دنبال چیزهایی بگردید که با هم به اشتراک دارید. یادتان باشد که لازم نیست همه رابطه‌ها عالی و فوق‌العاده باشند؛ اما حداقل می‌توانید امیدوار باشید که شدنی هستند و ارزش امتحان کردن را دارند!

شاید تصور کنید که بهترین نرم‌ افزارهای مدیریت پسورد، تجاری هستند و نیاز به خریداری دارند. اما نرم‌ افزارهای خوب مدیریت پسوردی هم هستند که نیاز به پرداخت هزینه‌ای ندارند و به‌خوبیِ نرم‌ افزارهای پولی عمل می‌کنند.

نرم‌ افزارهای مدیریت پسورد، چه قابلیت‌هایی دارند؟

نرم‌ افزارهای مدیریت پسورد، با مرورگر ادغام می‌شوند و هنگام ورود به یک سایت امن، نام کاربری و پسورد شما را ثبت می‌کنند. گاهی اوقات ممکن است به نرم‌ افزاری بربخورید که به‌صورت خودکار پسورد را ذخیره نمی‌کند، اما ممکن است کاربردهای دیگری داشته باشد، مانند پر کردن فیلدهای نام کاربری و پسورد شما در برنامه‌های کاربردی امن.

بهترین نرم افزارهای مدیریت پسورد در هنگام ایجاد حساب کاربری، سوابق شما را ثبت می‌کنند و هنگامی که پسورد خود را به‌صورت آنلاین تغییر دادید، به شما پیشنهاد می‌کنند که پسورد ذخیره‌شده را به‌روزرسانی کنید. مطمئنا ثبت پسوردها تنها زمانی خوب است که نرم‌ افزار مدیریت پسورد، تشخیص بدهد که وارد یک وبسایت امن شده‌اید، در غیر این صورت؛ ورود به وب‌سایت‌های غیر استاندارد از لحاظ امنیت برای شما مشکل‌ساز خواهد بود.

هنگامی که مجدد از یک وبسایت بازدید می‌کنید، اغلب نرم‌ افزارهای مدیریت پسورد به‌صورت خودکار، اطلاعات‌تان را وارد می‌کنند و به شما پیشنهاد می‌دهند که در صورت استفاده از چند حساب کاربری، باقی اطلاعات خود را هم ذخیره کنید. یکی دیگر از ویژگی‌های مفید و مشترک اغلب نرم‌ افزارهای مدیریت پسورد، یک نوار ابزار مرورگر از ورودی‌های موجود است، به‌طوری که تنها با یک کلیک می‌توانید وارد حساب کاری خود در هر وبسایتی شوید. یک مزیت عالی دیگر نرم‌ افزارهای مدیریت پسوردِ رایگان، این است که می‌توانید چندین نرم‌افزار را امتحان کنید (بدون اینکه پرداختی انجام دهید!) و ببینید کدام‌یک برای شما مناسب‌تر است. اگر می‌خواهید چنین کاری انجام بدهید، نرم‌ افزارهایی را انتخاب کنید که امکان انتقال اطلاعات (Import) از سایر نرم‌افزارهای مدیریت پسورد را به شما می‌دهند. در غیر این صورت، مجبور خواهید شد که همه‌ی پسوردهای خود را دوباره در وبسایت‌های مختلف وارد کنید که کار بسیار خسته‌کننده‌ای است.

نرم‌افزارهای مدیریت پسورد، چه قابلیت‌های پیشرفته‌ای در اختیار شما قرار می‌دهند؟

نکته‌ی مهم استفاده از یک نرم‌افزار مدیریت پسورد برای ایمنی‌سازی فعالیت‌های آنلاین شما این است که می‌توانید پسوردهای ضعیف و تکراری خود را با پسوردهای قوی و غیرقابل حدس جایگزین کنید. اما این پسوردهای قوی را از کجا دریافت کنید؟ بیشتر نرم‌ افزارهای مدیریت پسورد، ابزارهایی برای ساخت پسوردهای قوی دارند و بسیاری از این نرم‌ افزارها به شما اجازه می‌دهند که مواردی مانند طول و کاراکترهای مورد استفاده در پسورد را کنترل کنید. نرم‌ افزارهای خوب مدیریت پسورد هم یک گزارش پسورد را به شما نشان می‌دهند که روند شناسایی و برطرف کردن مشکل پسوردهای ضعیف را آسان می‌کند. حتی چند نرم‌ افزار مدیریت پسورد هم هستند که می‌توانند فرایند تغییر پسورد را خودکار کنند. بسیاری از نرم‌ افزارهای مدیریت پسورد مدیریت تجاری از این ویژگی استفاده می‌کنند و در نتیجه فرایند پر کردن فرم‌ها را ساده‌تر می‌کنند. اما متأسفانه، نرم‌ افزارهای رایگان زیادی وجود ندارند که چنین قابلیتی را در اختیار کاربر قرار بدهند.

هنگامی که تمام پسوردهای خود را در دیتابیس وارد کردید، بهتر است که به‌طور جدی از آن مراقبت کنید. بله، پسورد اصلی (پسورد نرم‌ افزار مدیریت پسورد) شما باید تا حد ممکن قوی باشد، همچنین نیاز به احراز هویت دو عاملی (Two Factor Authentication) دارید تا احتمال هرگونه هک شدن را به صفر برسانید. احراز هویت دو عاملی می‌تواند بیومتریک باشد و نیاز به یک اثر انگشت، تشخیص چهره یا حتی تشخیص صدا داشته باشد. برخی نرم‌ افزارهای مدیریت پسورد ممکن است که به نرم‌ افزار احراز هویت گوگل یا دیگر نرم‌ افزارهای مشابه متکی باشند و برخی هم از یک کد تأیید استفاده می‌کنند که به گوشی هوشمند شما ارسال می‌شود. همچنین صدور اجازه‌ی دسترسی فقط از دستگاه‌های ثبت شده و مورد اعتماد، یکی دیگر از اشکال احراز هویت دو عاملی است.

صحبت از گوشی‌های هوشمند شد، بسیاری از ما به احتمال زیاد برای ورود به یک سایت امن به همان میزان کامپیوترهای شخصی و شاید هم بیشتر از تلفن‌های همراه استفاده می‌کنیم. اگر شما هم از این دست افراد هستید، می‌توانید، پسوردهای خود را بین کامپیوتر شخصی و تلفن هوشمندی که استفاده می‌کنید، همگام‌سازی (Sync) کنید. بیشتر نرم‌ افزارهای مدیریت پسورد از سرویس‌های ابری رمزنگاری شده برای همگام‌سازی بین دستگاه‌های مختلف استفاده می‌کنند.

علاوه بر استفاده از پسوردهایتان در چندین دستگاه، ممکن است بخواهید لينک‌های خاصی را با کاربران دیگر به اشتراک بگذارید. البته توصیه می‌شود که جدا از این کار مگر در موارد بسیار خاصی، بپرهیزید. اما برای موارد خاص، باید بگوییم که همه‌ی نرم‌ افزارهای مدیریت پسورد رایگان از قابلیت اشتراک‌گذاری امن پشتیبانی نمی‌کنند. اما برخی نرم‌ افزارها به شما امکان به‌اشتراک گذاشتن لاگین را بدون قابلیت مشاهده می‌دهند.

نسخه‌های رایگان نرم‌ افزارهای پولی

برای اینکه بتوانید از نسخه‌های رایگان نرم‌ افزارهای مدیریت پسورد استفاده کنید، باید قید استفاده از برخی قابلیت‌هایشان را بزنید. بسیاری از برندهای معتبر در عرصه‌ی مدیریت پسورد، نسخه‌های رایگانی دارند که می‌توانید بدون بدون پرداخت هزینه از آنها استفاده کنید. برخی توسعه‌دهندگان نرم‌ افزار به شما اجازه می‌دهند تمام ویژگی‌های محصول آنها را بدون قابلیت همگام‌سازی در دستگاه‌های مختلف به‌صورت رایگان استفاده کنید. یکی دیگر از شیوه‌های معمول استفاده از این محصولات به صورت رایگان، استفاده از تعداد پسوردهای محدود است. محدودیت استفاده‌ی رایگان، معمولا بین ۵ تا ۱۵ پسورد است که اساسا برای کاربران معمولی کافی است.

۶ نرم‌ افزاری که در ادامه معرفی می‌شوند، بهترین نرم‌ افزارهای مدیریت پسوردی هستند که به صورت رایگان می‌توانید از آنها استفاده کنید. این نرم‌ افزارهای رایگان می‌توانند به شما در مدیریت پسوردهای قوی و منحصربه‌فرد کمک کنند.

۱. LastPass

LastPass، یکی از بهترین و محبوب‌ترین نرم‌ افزارهای مدیریت پسورد در تمام دنیاست. در حالی‌که بسیاری از ویژگی‌های LastPass را می‌توان در سایر نرم‌ افزارهای مدیریت پسورد هم مشاهده کرد، اما این سرویس یا پیشگام این ویژگی‌ها بوده یا به‌طور قابل‌توجهی این قابلیت‌ها را ارتقا داده است. به‌عنوان مثال، بررسی امنیت LastPass، یک تجربه‌ی عالی است که کیفیت پسوردهای شما را آزمایش می‌کند و همچنین تغییراتی را برای بهبود آنها اعمال می‌کند.

LastPass عمدتا یک افزونه‌ی مرورگر است، هرچند که نرم‌ افزارهای جداگانه‌ای برای ویندوز، مک، اندروید و iOS دارد. در حالی‌که LastPass، یک نرم‌افزار مدیریت پسورد آنلاین است، اما به‌صورت آفلاین هم کار می‌کند. وقتی یک بار از LastPass در دستگاه خود استفاده کنید، دیتابیس آن به دستگاه شما منتقل و در آنجا رمزگشایی (به جای سرویس ابری) می‌شود. بنابراین شما می‌توانید بدون اتصال به اینترنت از طریق مرورگر وب خود، نرم‌افزار نسخه‌ی مک یا در تلفن همراه خود، از LastPass به‌صورت آفلاین هم استفاده کنید. محبوبیت LastPass، به جز قابلیت‌هایی که ذکر شد، تا حد زیادی به دلیل سهولت در استفاده، ویژگی‌های خوب برای کاربران نسخه‌ی رایگان و این واقعیت است که تقریبا از تمام دستگاه‌های iOS، اندروید، ویندوزفون و حتی بلک‌بری هم پشتیبانی می‌کند. و همچین یکپارچگی عالی با همه‌ی مرورگرها و نرم‌افزارهای موبایل دارد.

دانلود نرم‌افزار LastPass

۲. LogMeOnce

اولین چیزی که در مورد مجموعه ‌نرم‌ افزارهای LogmeOnce می‌دانیم این است که نام‌گذاری نرم‌ افزارهای آن تا حد زیادی گیج‌کننده است. نرم‌افزار LogmeOnce، یک نسخه‌ی پریمیوم (Premium) دارد که رایگان است. همچنین نسخه‌های Ultimate و Professional هم دارد که هزینه‌ی اشتراک سالانه‌ی آنها ۱۲ و ۳۹ دلار است. با این حال، نسخه‌ی رایگان LogmeOnce، ویژگی‌های مختلفی را در اختیار کاربر قرار می‌دهد، ازجمله گزینه‌ی ورود به عکس (نوعی احراز هویت چند منظوره). این نرم‌ افزار همچنین توانایی تعیین محل ذخیره‌سازی اطلاعات را هم دارد، می‌توانید مشخص کنید که اطلاعات شما در دستگاهی که از آن استفاده می‌کنید ذخیره شوند یا از طریق سرویس ابری همگام‌سازی شوند. یکی از ویژگی‌های جالب نسخه‌ی موبایل، قابلیت LogmeOnce Mugshot است که عکس فردی که سعی دارد وارد گوشی شما شود را ثبت می‌کند.

دانلود نرم‌افزار LogmeOnce

۳. Dashlane

نرم‌افزار Dashlane، نزدیک‌ترین رقیب LastPass است و مانند LastPass، یکی از بهترین نرم‌ افزارهای مدیریت پسورد محسوب می‌شود که شامل ابزار پسوردساز، امنیت بالا، سهولت در استفاده و توانایی ذخیره‌ی یادداشت است. Dashlane، جز نرم‌ افزار ویندوز، افزونه‌های مرورگر و نسخه‌های موبایل هم دارد و مانند LastPass یک نسخه‌ی پولی دارد که دارای اشتراک‌گذاری و همگام‌سازی نامحدود است. با وجود این، نسخه‌ی رایگانDashlane، تمامی ویژگی‌های لازم را داراست.

دانلود نرم‌افزار Dashlane

۴. RoboForm

RoboForm ادعا می‌کند که بهترین نرم‌ افزار مدیریت پسورد جهان است و به‌نظر می‌رسد که این ادعا چندان هم غیرمنطقی نیست. RoboForm، پس از به‌روزرسانی اخیر، میزان ذخیره‌ی اطلاعات در نسخه‌ی رایگان را نامحدود کرده است. نرم‌ افزار RoboForm، همچنین دارای ورودی‌های کاربردی، ذخیره‌سازی امن یادداشت‌ها و پشتیبانی از چند پلتفرم است. RoboForm همچنین امکان همگام‌سازی در تمامی دستگاه‌ها، پشتیبان‌گیری ابری و توانایی دسترسی اضطراری را برای کاربر فراهم می‌کند.

نرم‌ افزار RoboForm، ممکن است نتواند ویژگی‌های قوی رقبای خود مانند Dashlane یا LastPass را در اختیار کاربران قرار بدهد، اما نرم‌ افزار مدیریت پسورد بسیار خوبی است و نسخه‌های رایگان آن برای موبایل، قابلیت‌های فوق‌العاده‌ای دارد. ابزار پسورد ساز RoboForm بسیار قوی است که به شما این امکان را می‌دهد که کاراکترهای مشابه را حذف و مشخص کنید که از کدام‌یک از کاراکترهای خاص برای ساخت پسورد مناسب خود بهره ببرید.

نرم‌افزار Roboform برای ویندوز، مک، iOS و اندروید در دسترس است و گزینه‌ای مناسب برای هر کاربری است که می‌خواهد یک راه ساده و مطمئن برای همگام‌سازی پسوردها بین لپتاپ، کامپیوتر شخصی و سیستم عامل‌های موبایل داشته باشد.

دانلود نرم‌افزار RoboForm

۵. KeePass

شاید KeePass، بهترین نرم‌افزار مدیریت پسورد به لحاظ زیبایی و رابط کاربری نباشد، اما از امنیت قوی، پشتیبانی چندکاربره و افزونه‌های قابل دانلود برای سیستم عامل‌های مختلف پشتیبانی می‌کند. ابزار پسوردساز KeePass، می‌تواند ورودی‌های مناسب برای وبسایت‌های مختلف را با الزامات خاصی بسازد و هر گزینه‌ای که ممکن است، پسورد را ضعیف کند به کاربر نشان بدهد.

دانلود نرم‌افزار KeePass

۶. Sticky Password

Sticky Password، یک نرم‌ افزار مدیریت پسورد از تیم سازنده‌ی آنتی ویروس AVG است، بنابراین می‌توانید مطمئن باشید که امنیت اولویت اصلی Sticky Password است. دو نسخه از نرم‌ افزار Sticky Password عرضه شده: رایگان و پولی. هر دو نسخه، دارای یک ابزار پسوردساز هستند که می‌توانند در زمان ایجاد حساب‌های آنلاین جدید به شما کمک کنند. استفاده از Sticky Password ساده است، اما به‌اندازه‌ی دیگر نرم‌افزارهای مدیریت پسوردی که معرفی کردیم، گزینه‌های سفارشی زیادی در اختیار کاربر قرار نمی‌دهد.

دانلود نرم‌افزار Sticky Password

چطور از نرم‌ افزارهای مدیریت پسورد استفاده کنیم؟

به این دلیل که اکثر نرم‌ افزارهای مدیریت پسورد تا حد زیادی شبیه هم هستند، در اینجا مراحل نصب LastPass را به‌صورت نمونه توضیح می‌دهیم. احتمالا در اکثر، نرم‌ افزارهای مدیریت پسورد با گزینه‌های مشابهی (کمتر یا بیشتر) مواجه شوید.

برای دانلود افزونه‌ی مرورگر به وبسایت LastPass بروید. همچنین می‌توانید نرم‌ افزار LastPass را برای دستگاه‌ اندرویدی یا iOS خود هم دانلود کنید.

پس از اضافه کردن افزونه‌ی LastPass به مرورگر خود (در اینجا از مرورگر گوگل کروم استفاده شده) برای خود یک حساب کاربری بسازید.

اطمینان حاصل کنید که از یک پسورد قوی استفاده می‌کنید! (از ۸ تا ۱۲ کاراکتر با ترکیبی از حروف بزرگ، حروف کوچک، اعداد و نمادها استفاده کنید). اگر به حافظه‌تان اعتماد ندارید، پسورد را حتما یادداشت کنید، چرا که برای ورود به نرم‌ افزار به آن نیاز خواهید داشت.

شروع به ذخیره‌ی پسوردهای خود کنید.

هرگاه پسوردی را وارد کنید که در دیتابیس نرم‌ افزار وجود ندارد، نوار ابزاری ظاهر می‌شود که به شما امکان ذخیره‌ی پسورد برای استفاده‌های بعدی را می‌دهد.

برای حساب‌هایی که امنیت آنها برای شما اهمیت زیادی دارند مانند ایمیل، حساب‌های بانکی و غیره، از ابزار ساخت پسورد استفاده کنید. اما پسوردهای ساده برای وبسایت‌هایی که اطلاعات حساسی ندارند، اشکالی ندارد. هر زمان که بخواهید وارد یک وبسایت شوید یا اصطلاحا لاگین کنید، LastPass، فیلد نام کاربری و پسورد شما را پر می‌کند. کافی است، روی دکمه‌ی Fill کلیک کنید. اگر در یک وب‌سایت چند حساب کاربری دارید، می‌توانید انتخاب کنید که از کدام‌یک برای ورود به وبسایت استفاده کنید.

برتراند راسل می‌گوید:

زندگی‌ خوب، زندگی‌ شاد است. منظورم این نیست که برای شاد بودن باید حالتان خوب باشد. برای اینکه حالتان خوب باشد، باید شاد باشید!

هدیه‌دادن به خودمان، شکل‌های مختلفی دارد. اغلب‌شان هم در لحظه‌های زندگی روزمره جاری‌ است؛ مثلا هدیهٔ من به خودم این است که در حال نوشتن این مطلب، وقفه‌ای کوتاه کنم، به صندلی تکیه دهم، نفس‌ عمیقی بکشم و نگاهی به پنجره بیندازم. مثال دیگری می‌زنم: چند روز پیش، ذهنم به‌شدت درگیر دوستی بود که خیلی مشتاق بودم در کارش موفق شود؛ بنابراین این‌گونه به خودم پاداش دادم: رها‌کردن ذهنم از توجه زیادی به چیزهایی که در اختیارم نیستند. قدردانی برای فرصت یادگیری از اطرافیانمان هم نوعی هدیه است.

قطعا در طول روز فرصت‌های فراوانی برای دادن هدیه‌ای ساده اما دل‌پذیر و تأثیرگذار به خودمان وجود دارد. مدام از خودتان بپرسید: الان چه می‌توانم به خودم هدیه بدهم؟ از میان چیزهایی که توانایی تأمین‌شان را دارم، دلم چه می‌خواهد؟ سپس، برای انجام آن تلاش کنید.

با آگاهی از اینکه چه دل بزرگی دارید که مهربانی‌اش را اغلب نثار دیگران می‌کند، می‌توانید خودتان را هم در دامنهٔ پرتو مهر این دل قرار دهید. بگذارید مهر و محبت‌تان نثار کسی شود که اراده‌تان بیش از هر کسی بر او حاکم است و بنابراین، مهم‌ترین وظیفه‌تان مراقبت از اوست.

خانم‌ها عاشق هدیه‌گرفتن هستند. همان‌طور که گفتیم نیاز نیست صبر کنید تا کسی برایتان هدیه بخرد. شما فردی مستقل و توانمند هستید، پس این را در عمل نشان دهید.

شما زنی قدرتمند و مستقل هستید. ممکن است شاغل باشید و یا ممکن است مادر باشید و مراقبت از کودک را بر ‌عهده بگیرید. شما سخت تلاش می‌کنید و شایسته قدردانی هستید. توانایی خرید جواهرآلات موردعلاقه‌تان احساس توانمندی به شما می‌دهد. خرید چیزی گران‌قیمت اما ماندگار به شما قدرت، حس استقلال و شایستگی می‌دهد.

اغلب پس‌انداز می‌کنید تا برای عزیزانتان هدیه بخرید؛ اما مهم‌ترین فرد زندگی‌تان را فراموش می‌کنید: خودتان. البته که هدیه‌دادن به عزیزان کار خوبی است، اما خودتان را از قلم نیندازید. گاه‌به‌گاه چیزی را که واقعا دلتان می‌خواهد برای خودتان بخرید. این راهی است برای نشان‌دادن اینکه به خودتان عشق می‌ورزید.

خرید بهترین هدیه تکنولوژی تا ۷۰۰ هزار تومان

وقتی برای دیگران هدیه می‌خرید، معمولا بودجه خاصی مدنظرتان است. اما وقتی پای خودتان در میان باشد، می‌توانید سر کیسه را کمی شل کنید! چه اشکالی دارد؟ شما سلیقهٔ خوبی دارید و کیفیت برایتان مهم است. این چیزی نیست که مایهٔ خجالت باشد. پس کمی ولخرجی کنید.

چه حسی دارید وقتی مادرشوهرتان سراغ پیراهنی را می‌گیرد که سال پیش برایتان خریده و شما هیچ‌وقت نپوشیده‌اید؟! تقریبا غیرممکن است به کسی که هدیه‌ای به شما داده، بگویید از هدیه‌اش خوشتان نمی‌آید. وقتی هدیه از طرف خودتان باشد، همان چیزی است که دوست دارید. اگر هم مد یا سلیقه‌تان تغییر کرد، می‌توانید آن را به دیگران بدهید، بفروشید یا با هدیه‌ای نو جایگزین کنید.

هدیه‌ باعث افزایش شادی و اعتماد ‌به نفس می‌شود. حتی پاداش‌های کوچک مانند دسته‌گل یا پیام تشکر، ارزش کارهای خوب را دوچندان و گذر از سرخوردگی‌های روزمره را ساده‌تر می‌کند. اگر چنین چیزهای کوچکی مایهٔ دلگرمی‌تان است، تصور کنید انگشتر طلا چه می‌کند!

طلا و جواهر ارزان نیستند، اما سرمایه‌گذاری اقتصادی و عاطفی به ‌شمار می‌روند. تصور کنید در پایان هفته‌ای ناخوشایند که هیچ چیزی حالتان را خوب نمی‌کند، خرید یک جفت گوشوارهٔ ریزه‌میزهٔ موردعلاقه‌تان چقدر می‌تواند شما را دل‌خوش کند.

توضیحی وجود ندارد! شما شایسته بهترین‌ها هستید. هر روز باید بدرخشید. نیازی نیست صبر کنید تا دیگران این را به شما نشان دهند.

اسپاتیفای امکانات دیگری هم برای دوست‌داران خود دارد که البته هزینه‌بر است. اگر دوست ندارید که از سرویس ویژه‌ی اسپاتیفای بهره‌مند شوید و ترجیح می‌دهید فقط رایگان موسیقی گوش دهید و یا صرفا می‌خواهید اسپاتیفای را امتحان کنید، باید بدانید کار با اسپاتیفای بسیار ساده است و به هیچ‌گونه تعهدی و صرف هزینه‌ای از جانب شما نیاز ندارد.

اما خوب است بدانید نسخه‌ی رایگان اسپاتیفای درست مانند یک رادیو توسط آگهی‌های تبلیغاتی اسپانسر شده است. شما می‌توانید از طریق کامپیوتر شخصی‌، لپ‌تاپ و تلفن همراه خود به اسپاتیفای دسترسی داشته باشید، اما برای بهره‌مندی از تمام امکانات آن باید از نسخه‌ی ویژه‌ی اسپاتیفای که البته رایگان نیست استفاده کنید. ما در این مقاله سعی داریم با اسپاتیفای و ساختار آن بیشتر آشنا ‌شویم. در ادامه با ما همراه باشید.

اسپاتیفای چطور کار می‌کند؟

گوش دادن به موسیقی ازطریق اسپاتیفای آسان است:

۱. اول باید به وب‌سایت اسپاتیفای بروید و حساب کاربری بسازید. ما به شما توصیه می‌کنیم اگر حساب فیسبوک دارید ازطریق فیسبوک وارد حساب کاربری‌تان شوید، چراکه از این طریق می‌توانید با دوستان‌تان هم در ارتباط باشید و بدانید که چه گوش می‌دهند و آهنگ‌های موردعلاقه‌تان را به‌اشتراک بگذارید.

۲. یک سطح اشتراک انتخاب کنید. ما به شما توصیه می‌کنیم که نسخه‌ی ویژه‌ی اسپاتیفای (Premium) را انتخاب کنید، چراکه با این نسخه می‌توانید به امکانات بیشتری دسترسی داشته باشید. به‌علاوه، این نسخه انعطاف‌پذیرتر است و ازطریق دستگاه‌های بیشتری می‌توانید از آن استفاده کنید.

۳. اپلیکیشن رایگان اسپاتیفای را دانلود و نصب کنید. نسخه‌هایی برای دسکتاپ، آیفون/آیپد و گوشی‌های اندروید وجود دارد.

۴. ازطریق این دستگاه‌ها وارد حساب خود بشوید و به موسیقی‌ها گوش کنید.

نصب اسپاتیفای ساده است اما وقتی که وارد آن می‌شوید ویژگی‌های بیشتری می‌یابید و هرچه بیش‌تر موسیقی گوش دهید، کاربر هوشمندتری می‌شوید.

آیا می‌توان ازطریق اسپاتیفای موسیقی دانلود کرد؟

جواب این پرسش هم بله است و هم خیر. در نسخه‌ی ویژه‌ی اسپاتیفای می‌توان موسیقی موردنظر را به‌صورت آفلاین گوش داد، ولی این با دانلود موسیقی به‌معنای متعارف فرق دارد. مثلا شما نمی‌توانید سیستم اسپاتیفای را فریب بدهید، آلبومی را دانلود کنید و سپس اشتراک خود را لغو کنید. همچنین نمی‌توانید قطعه‌های موسیقی را دانلود کنید تا روی سی‌دی یا در دستگاه‌های دیگر کپی کنید.

درواقع مراد از آفلاین گوش دادن موسیقی‌ها این است که شما بتوانید در زمانی که به اینترنت دسترسی ندارید، مثل وقتی که به مسافرت رفته‌اید، بتوانید باز به موسیقی‌هایش گوش دهید. با استفاده از نسخه‌ی ویژه‌ی اسپاتیفای می‌توانید تا ۳,۳۳۳ آهنگ را روی سه دستگاه متفاوت به‌صورت آفلاین گوش دهید. البته ذخیره‌ی آهنگ و آلبوم ازطریق اسپاتیفای هم ساده است. فقط کافی است روی گزینه‌ی save روی آهنگ یا آلبومی که دوست دارید به طور آفلاین آن را گوش دهید کلیک و آن را دانلود کنید. یک راه دیگر هم این است که ابتدا روی سه نقطه‌ای که کنار آهنگ قرار دارد و سپس روی Save to Your Music کلیک کنید.

اسپاتیفای چه مقدار اینترنت مصرف می‌کند؟

پاسخ این پرسش به کیفیتی که شما انتخاب می‌کنید بستگی دارد. ما در زیر به شما خواهیم گفت که گوش دادن به موسیقی ازطریق اسپاتیفای چه مقدار ایتنرنت مصرف می‌کند:

• وقتی کیفیت موسیقی پخش‌شده عادی باشد، یک ساعت موسیقی حدود ۵۰ مگابایت مصرف خواهد کرد؛
• با کیفیت عادی (Normal) می‌توانید ۲۴ ساعت به موسیقی گوش کنید که در این صورت ۱ گیگابایت از اینترنت شما مصرف خواهد شد؛
• با انتخاب کیفیت بالا، می‌توانید با مصرف ۱ گیگابایت به کمتر از ۱۵ ساعت موسیقی گوش دهید؛
• با کیفیت خیلی بالا می‌توانید به هفت ساعت موسیقی گوش کنید و ۱ گیگابایت اینترنت مصرف خواهد شد؛
• و در آخر اینکه با پخش ویدئو قطعا اینترنت بیشتری مصرف خواهید کرد.

البته می‌توانید با استفاده از داده‌های موبایل که در تنظیمات دستگاه‌تان وجود دارد، پخش و دانلود آهنگ‌ها را بررسی کنید و تغییر دهید.

پخش صوت با کیفیت بالا

شما می‌توانید با انتخاب یک کیفیت از سه سطح کیفیت اسپاتیفای به موسیقی‌ها گوش بدهید. تمام موسیقی‌ها به فرمت Ogg Vorbis پخش می‌شوند و نرخ بیت هر سطح کیفیت به شرح زیر است:

• کیفیت عادی ۶۴ کیلوبایت بر ثانیه؛
• کیفیت بالا ۱۶۰ کیلوبایت بر ثانیه؛
• کیفیت خیلی بالا ۳۲۰ کیلوبایت بر ثانیه.

سطح کیفیتی که شما استفاده می‌کنید، به ترجیح شما و اینکه کدام حجم اینترنتی را برای مصرف انتخاب می‌کنید بستگی دارد، اما خوب است بدانید که کیفیت بسیار بالا فقط در اختیار مشترکان نسخه‌ی ویژ‌ی اسپاتیفای قرار دارد.

چطور در اسپاتیفای دوستان خود را پیدا کنیم؟

اگر ازطریق فیسبوک وارد اسپاتیفای شوید، به‌راحتی قادر خواهید بود تا دوست پیدا کنید و بدانید که دیگران به چه موسیقی‌هایی گوش می‌دهند. فید فعالیت در قسمت سمت راست نرم‌افزار دسکتاپ قرار دارد و می‌توانید ازطریق آن از موسیقی‌هایی که دوستان‌تان گوش می‌دهند باخبر شوید و راجع‌به آنها نظر دهید.

همچنین می‌توانید از قسمت جست‌و‌جوی اپلیکیشن اسپاتیفای برای پیدا کردن دوستان استفاده کنید. در زیر فید فعالیت، دکمه‌ی «دوستان را پیدا کن» قرار دارد که به شما اجازه می‌دهد تا دوستان یا هنرمندان جدیدی پیدا کنید.

اگر فیسبوک ندارید یا نمی‌خواهید ازطریق فیسبوک وارد اسپاتیفای شوید، می‌توان همچنان به پیدا کردن دوستان ادامه دهید، اما این فرایند در برخی موارد قدری دشوارتر خواهد بود.

آن‌‌طور که خود اسپاتیفای گفته است، بهترین راه برای پیدا کردن و فالو کردن یک دوست استفاده از جعبه‌ی جست‌و‌جو به این فرمت است: Spotify:user:USERNAME. کافی است به‌جای USERNAME نام دوست خود را بنویسید. اگر نتوانستید دوست‌تان را پیدا کنید، از او بخواهید لینک پروفایل خود را مستقیما از صفحه‌ی پروفایل کپی کند و برای شما بفرستد. از او بپرسید آیا می‌تواند یکی از پلی‌لیست‌های خود را با شما به‌اشتراک بگذارد یا نه. اگر او پلی‌لیست درست کرده بود، نام کاربری‌اش در URL به‌عنوان یک عدد درج شده است. شما می‌توانید از این عدد برای پیدا کردن او استفاده کنید یا روی نام او در پلی‌لیست کلیک و او را فالو کنید.

پلی‌لیست‌های اسپاتیفای، رادیو و کشف موسیقی‌های جدید

درست کردن پلی‌لیست خیلی آسان است. تنها کافی است روی یک آهنگ راست‌کلیک کنید و روی Add to Playlist یا روی سه نقطه‌ای که کنار آهنگ در اپلیکیشن قرار دارد کلیک کنید. آهنگ‌های مورد علاقه‌تان را به پلی‌لیست اضافه کنید و از آنها لذت ببرید. وقتی این کار را کردید، به‌زودی پلی‌لیست‌های دوستان‌تان را هم فالو خواهید کرد. اسپاتیفای هوشمند هم هست؛ هر چقدر که بیشتر موسیقی گوش کنید سلیقه‌ی شما را بهتر خواهد شناخت و در آینده موسیقی‌های باب طبع‌تان را به شما ارائه خواهد کرد. وقتی وارد قسمت Discover اپلیکیشن اسپاتیفای می‌شوید خواهید دید که براساس قطعاتی که اخیرا گوش داده‌اید، چندین قطعه‌ی موسیقی به شما پیشنهاد شده است. این پیشنهادها موسیقی‌هایی هستند که موسیقی‌هایشان شبیه موسیقی هنرمندانی است که بیشتر به آنها گوش داده‌اید.

یکی دیگر از ویژگی‌های اسپاتیفای Discover Weekly است؛ این پلی‌لیست به‌صورت خودکار دوشنبه‌ی هر هفته توسط اسپاتیفای به‌روز‌رسانی می‌شود و دربردارنده‌ی تعدادی آهنگ براساس موسیقی‌هایی است که اخیرا گوش کرده‌اید.

Release Radar هم منتخبی است از قطعه‌های جدید هنرمندانی که آنها را فالو می‌کنید. خوب است بدانید که اگر موزیسن‌های محبوب خود را فالو کنید، هنگام انتشار قطعات جدید آنها، به شما اطلاع‌رسانی خواهد شد. هنگام گوش دادن به موسیقی روی موبایل، منتخبی از سایر پلی‌لیست‌ها هم در آرشیو موسیقی شما به‌نام ترکیب‌های روزانه‌ی شما (‌Your Daily Mixes) وجود دارد. این پلی‌لیست‌های ترکیبی روزانه مثل Discover Weekly است؛ با‌ این‌ تفاوت که موسیقی‌های بیشتر و متنوع‌تری در آن وجود دارد.

برای کشف موسیقی جدید روی منوی سه نقطه‌ کلیک کنید، Go to Playlist Radio را انتخاب کنید تا به‌طور خودکار به ایستگاه رادیویی برده شوید که براساس محتویات پلی‌لیست اصلی منتخبی از موسیقی‌ها را پخش می‌کند. همچنین می‌توانید با استفاده از رادیوی هنرمند یا رادیوی آهنگ از این منطق در رابطه با موسیقی‌ها و هنرمندان معینی استفاده کنید. اینها راه‌های خوبی برای کشف موسیقی جدید هستند و شبیه ذائقه‌ی موسیقایی شما هستند. علاوه‌بر‌این موسیقی‌هایی را به شما ارائه می‌کنند که تا به حال نشنیده‌اید.

قابلیت اتصال بلوتوث اسپاتیفای

یکی از بدیهی‌ترین مزایای اسپاتیفای این است که اگر شما روی تلفن خود از اسپاتیفای استفاده می‌کنید می‌توانید به انبوهی از دستگاه‌های بلوتوث متصل شوید و محتوای خود را از آن طریق پخش کنید. این دستگاه‌ها می‌توانند شامل گیرنده‌ی صوتی خانگی، دستگاه پخش صوت خودرو، هدفون‌های بلوتوث یا اسپیکرهای متصل‌‌شده به دستگاه باشند. ازطریق نسخه‌ی ویژه‌ی اسپاتیفای می‌توانید از Spotify Connect هم بهره‌مند شوید.

Spotify Connect چیست؟

Spotify Connect به شما اجازه می‌دهد تا موسیقی را ازطریق انواع دستگاه‌های متصل به Wi-Fi گوش کنید. این خیلی عالی‌ست چراکه می‌توانید در جاهای بیشتر و با دستگاه‌های بیشتری به موسیقی گوش کنید. همچنین می‌توانید موسیقی درحال پخش روی حساب اسپاتیفای را کنترل کنید. برای نمونه اگر موسیقی را ازطریق اسپیکرهای متصل به تلفن خود پخش می‌کنید، می‌توانید حین شنیدن به موسیقی، از تلفن خود به‌عنوان یک کنترل از راه دور جهت بالا یا پایین بردن حجم صدا، تغییر قطعه‌ها یا ساخت پلی‌لیست برای مهمانی خود استفاده کنید.

قیمت اسپاتیفای چقدر است؟

همان‌طور که قبلا بیان شد، اسپاتیفای در دو نسخه‌ی رایگان و ویژه (Premium) عرضه می‌شود. درحال حاضر اشتراک نسخه‌ی ویژه ماهانه ۹٫۹۹ پوند است که شامل دسترسی به ویژگی‌هایی نظیر پخش موسیقی بدون آگهی تبلیغاتی، رد کردن‌های نامحدود موسیقی‌ها، کیفیت بسیار بالا در پخش موسیقی و Spotify Connect است.

اگر چند نفر در خانه‌ی شما از اسپاتیفای استفاده می‌کنند می‌توانید اسپاتیفای ویژه برای خانواده را درنظر بگیرید که فقط ازطریق یک حساب اشتراک، امکان دسترسی تا سقف شش نفر به حساب‌های اسپاتیفای را فراهم می‌کند. شرط بهره‌مندی از این ویژگی این است که تمام کاربران باید در یک خانه زندگی کنند و از این جهت نمی‌توان دوستان را هم شامل کرد اما به هر حال راه خوبی برای کاهش هزینه‌های اشتراک است.

کدهای اسپاتیفای چیست؟

کدهای اسپاتیفای ویژگی‌ای است که به کاربران اجازه می‌دهد تا موسیقی را به‌راحتی با دوستان و خانواده‌ به‌اشتراک بگذارند. شما می‌توانید از کدهای اسپاتیفای برای یک آهنگ، آلبوم یا پلی‌لیست استفاده کنید و سپس کد را اسکن کنید و آن را با دستگاه خود به‌اشتراک بگذارید و امکان لذت بردن دوستان و خانواده از آن‌ قطعات موسیقی را فراهم کنید.

کدهای اسپاتیفای روی آیفون و دستگاه‌های اندروید کار می‌کنند. برای استفاده از آنها تنها کافی است که بر روی دکمه‌ی سه نقطه‌ی (`…`) کنار قطعه موسیقی‌ای که قصد اشتراکش را دارید کلیک کنید. سپس خواهید دید که یک پاپ‌آپ همراه با آلبوم، قطعه یا پلی‌لیست ظاهر خواهد شد که کد زیر آن قرار دارد. روی آن کد کلیک کنید تا زوم شود و دیگران بتوانند کد را اسکن کنند.

در سایر دستگاه‌ها، روی جست‌و‌جو کلیک کنید و دکمه‌ی دوربین را که در بالای سمت راست قرار دارد پیدا کنید و سپس کد را اسکن کنید. همه می‌توانند از کدهای اسپاتیفای استفاده کنند؛ از این جهت به‌دنبال کدهای گروه‌ها و هنرمندان موردعلاقه‌تان باشید و آنها را به‌اشتراک بگذارید.

چطور حساب اسپاتیفای را حذف کنیم؟

اگر تصمیم گرفته‌اید که دیگر از اسپاتیفای استفاده نکنید می‌توانید حساب خود را حذف کنید. البته خوب است بدانید که می‌توانید از نسخه‌ی ویژه به نسخه‌ی رایگان بروید. بنابراین اگر دغدغه‌ی مسائل مالی دارید، به شما توصیه می‌کنیم صرفا به نسخه‌ی رایگان متتقل شوید. اما اگر کلا دوست ندارید دیگر از اسپاتیفای استفاده کنید، برای حذف حساب خود این مراحل را پیروی کنید:

• ابتدا وارد صفحه‌ی پشتیبانی وب‌سایت اسپاتیفای شوید تا ببینید که چطور باید حساب خود را ببندید؛
• به حساب اسپاتیفای خود لاگین کنید؛
• برای حذف حساب خود روی این لینک کلیک کنید.

اگر نتوانستید حساب خود را ببندید، می‌توانید از روش زیر استفاده کنید:‌

• لاگین کنید و مستقیم وارد صفحه‌ی پشتیبانی شوید؛
• حساب (account) را به‌عنوان category انتخاب کنید؛
• جمله‌ی «من می‌خواهم حساب اسپاتیفای خود را برای همیشه ببندم: I want to close my Spotify account permanently» را انتخاب کنید؛
• سپس برای حذف حساب یا لغو اشتراک خود کلیک کنید.

اما ترفندهای تایید‌شده‌ی علمی این مقاله به شما کمک می‌کند تا وقتی نگرانی‌ها از راه می‌رسند اسیرشان نشوید و آرام‌تر بمانید.

موفقیت در کار و کسب درآمد کافی، به‌خصوص با بالارفتن سن و پیش‌آمدن بازنشستگی، موضوع اصلی نگرانی‌های زنان است. چنین نگرانی‌هایی در زنان عمیق تر از مردان بروز می‌کند که البته این تفاوت منحصر به موضوع کار و پول نیست. روی‌هم‌رفته،طبق گزارش انجمن اضطراب و افسردگی آمریکا، تشخیص اختلال اضطراب در زنان دو برابر مردان اتفاق می‌افتند.

این تفاوت دور از ذهن نیست چرا که، طبق گفته‌ی جنیفر شنون (Jennifer Shannon)، یک روان‌درمانگر فعال در کالیفرنیا: «زنان اغلب گمان می‌کنند باید در تمام زمینه‌های زندگی خود درست به مرکز هدف بزنند و اگر نتوانند، فکر می‌کنند به نحوی شکست خورده‌اند. زنان تمایل دارند که عالی باشند، هرگز سر فرزندان‌شان داد نزنند، خانه را تمیز نگه دارند، بیشتر از دخل خرج نکنند و در ملاقات‌ها اثر خوبی روی دیگران بگذارند.» در‌نهایت زن‌ها مسئولیت همه را روی دوش خود می‌بینند.

خبر خوب اینکه ۵۷٪ زنان شرکت‌کننده در نظرسنجی گفتند از درمیان گذاشتن اضطراب خود با متخصصین شرمی نداشته‌اند، و۶۴٪ پاسخ‌دهندگان از این کار رضایت داشتند. حالا چطور باید بفهمیم که لازم است با یک متخصص دیدار کنیم؟ پاسخ شنین این است: «زمانی که علائم اضطراب در زندگی روزمره شما اختلال ایجاد کرد.» اگر به‌مدت دوماه یا بیشتر است که هر هفته حداقل سه روز دچار بی خوابی می‌شوید یا هر هفته حمله پانیک را تجربه می‌کنید زمان مراجعه به متخصص است. پزشک ممکن است به شما توصیه کند به مشاور مراجعه کنید تا مشخص شود به جلسات منظم روان درمانی نیاز دارید یا مصرف دارو.

اگر پیش از خواب ذهن‌تان آشفته باشد، چنین تحریکی به خواب رفتن را دشوار می‌کند. طبق تحقیق دانشگاه برکلی، کمبود خواب نواحی‌ای از مغز را تحریک می‌کند که به تحلیل احساسات و نگرانی فزاینده مرتبط است. چرخه‌ی معیوبی که زندگی و سلامت‌تان را تخریب می‌کند. قابل ذکر است که نیمی از زنان شرکت‌کننده در نظرسنجی معمولا کمتر از ۷ ساعت می‌خوابند، که میزان مطلوبی نیست.

اگر می‌خواهید خوب بخوابید، به روال روزانه‌تان دوباره فکر کنید. هر روز زمانی را به نوشتن نگرانی‌هایتان و اختصاص راه‌هایی برای اداره‌ی آنها اختصاص دهید. با این روش مسائلی که آزارتان می‌دهند کمتر مزاحم افکار شبانه‌تان خواهند شد. اگر ساعت ۳ صبح افکاری آشفته نمی‌گذارند دوباره بخوابید، کاغذ و قلمی کنار تخت داشته باشید و افکارتان را یادداشت کنید. حواس‌تان باشد که قرار نیست با گوشی این کار را کنید چون نور صفحه‌ی گوشی خواب را بیشتر از سرتان می‌پراند.

هشتاد درصد زنان گفته‌اند که یائسگی باعث اضطراب آنها شده است. هورمون استروژن در تنظیم خلق و خو، تنظیم خواب، و احساس کلی سلامتی و راحتی شما نقش دارد. سطح این هورمون در پیش‌یائسگی شروع به بالا و پایین رفتن می‌کند. حتی اگر پیش‌از‌این روحیه آرام‌تری داشتید، تحقیقات نشان می‌دهد در دوره‌ی پیش‌یائسگی و بعد از آن نسبت به اضطراب آسیب‌پذیرتر خواهید بود.

علاوه بر اختلال هورمونی، گرگرفتگی می‌تواند در خواب اختلال ایجاد کند و مصیبت تازه‌ای به بار بیاورد. دراین‌مورد چه باید کرد؟ شاید دکتر پیشنهاد کند هورمون درمانی، مثلا کنترل‌کننده‌های بارداری با دز پایین، را امتحان کنید که می‌توانند نوسان هورمونی را تعدیل کنند. علاوه‌براین، کمی مراقبت عاشقانه و باملاحظه را به خودتان تقدیم کنید و زمانی که احساس خوشایندی ندارید از کارها و عوامل استرس زا دوری کنید.

۶۱ درصد از زنان شرکت‌کننده گزارش دادند که به حمله پانیک دچار می‌شوند. این حمله احساس ناگهانی و مقاومت‌ناپذیر از ترس است که با تپش قلب، عرق کردن، لرزش، تنگی نفس و اطمینان از اینکه اتفاق بدی قرار است رخ بدهد همراه است.

ادنا فائو، دارای دکترای روانشناسی و مدیر مرکز درمان و مطالعات اضطراب در دانشگاه پنسیلوانیا می‌گوید: اگر احساس می‌کنید در شرف یک حمله‌ی پانیک هستید، سعی کنید به‌آرامی یا در کیسه‌ای کاغذی تنفس کنید. او می گوید اگر نمی‌توانید مانع حمله‌ی پانیک بشوید، اشکالی ندارد که بگذارید اتفاق بیافتند. این حملات خواهند گذشت – حملات پانیک معمولا کمتر از ۱۰ دقیقه طول می‌کشند.

اما ازآنجاکه فشار مداوم اضطراب می‌تواند بر روی بدن و ذهن‌تان تاثیر بگذارد، بسیار مهم است که راه‌هایی برای اداره‌ی علائم اضطراب پیدا کنید. ما آنها را با شما به اشتراک می‌گذاریم:

دلیلی دارد که متخصصان این کار را توصیه می‌کنند. تنفس عمیق اکسیژن‌رسانی به مغز را افزایش می‌دهد. این تکنیک را از دکتر فائو داشته باشید: دمی عمیق داشته باشید و در حالیکه تا ۴ می‌شمرید به خود بگویید «آرام باش»، سپس بازدم را بیرون بدهید. این کار را به‌مدت یک دقیقه، یا اگر اسیر ترافیک شده‌اید طولانی‌تر، انجام بدهید.

دقیقا منظورمان همین بود. دکتر جین لاو تامپسون، روان درمانگر از فلوریدا می‌گوید: «تماس انسانی باعث ترشح هورمون اندروفین می‌شود که در زندگی‌مان به اندازه‌ی کافی دریافت نمی‌کنیم.» اگر دوست یا همسرتان کنارتان نیست دکتر تامپسون روشی را به شما پیشنهاد می‌کند که به تنهایی قابل انجام است: «ساعدهایتان را از بالا به پایین بمالید، سپس بازوان‌تان را به دور خودتان بپیچید و فشار دهید.»

زمزمه‌ی آهنگین نه تنها به ذهن تمرکز می‌بخشد بلکه ضربان قلب و فشار خون را کاهش می‌دهد، که هر دو اینها هنگام اضطراب افزایش پیدا می‌کنند. خواندن موجب تحریک عصب واگ می‌شود که به تنظیم خلق کمک می‌کند. نمی‌دانید چه چیزی را بخوانید؟ ترانه‌های دوران کودکی یا ترانه‌هایی که دوست دارید هر دو می‌توانند اثربخش باشند.

تامپسون می‌گوید: «در میان سیل پیام‌ها، خبرهای شبکه های اجتماعی، سریال‌های درانتظار برای دیده‌شدن و پادکست‌های درانتظار برای شنیده‌شدن احساس برانگیختگی بیش از اندازه متداول است.» برای اینکه میزان شوید گوشی‌تان را خاموش کنید، در حیاط خلوت بنشینید و به اطراف نگاه کنید. او می‌گوید: «وقتی به آسمان، خورشید و درختان نگاه ‌کنید، مشکلات‌تان پیش چشم شما کوچک‌تر جلوه می‌کنند.»

احساسات اضطراب‌آور هم می‌گذرند. تسلیم شدن و آرامش داشتن در میانه‌ی اضطراب تا زمانی که به‌طور‌طبیعی تمام شود کمک‌کننده است. زمانی که تحت فشارید به جای اینکه فکر کنید حتما باید از آن خلاص شوید، به این فکر کنید که می‌توانید با تجربه‌ی این حس همین حالا کنار بیایید.

آنچه آزارتان می‌دهد را بنویسید، سپس از خود سؤال کنید احتمال اینکه چنین اتفاقی بیفتد چقدرا ست؟ چه شواهدی دارم که دلالت بر رخداد آن می‌کنند؟ چه کاری از من برمی‌آید؟ فائو می‌گوید: «با اینکار خیلی زود می‌فهمید که همه چیز مرتب می‌شود، دلیلی برای هراس وجود ندارد و قرار نیست کنترل اوضاع از دست‌تان خارج شود.»

۴۴ درصد زنان گفته‌اند که در هنگام اضطراب تلویزیون می‌بینند. متخصصان معتقدند که کمی فرار از واقعیت های زندگی با رفتن به سراغ تلویزیون اشکالی ندارد. اما اخبار استرس آفرین را زیاد دنبال نکنید و آنچه شما را آرام می‌کند ببینید. همچنین، پشت‌سر‌هم به تماشای فیلم و سریال ننشینید زیرا مطالعات نشان می‌دهد مانع خواب‌تان می‌شود.

۴۱ درصد از زنان گفته‌اند که به سراغ غذا می‌روند. متخصصان معتقدند که باید در این عادت تجدیدنظر کنید. غذاهای پرچرب و شیرین می‌توانند توجه شما را از استرس منحرف و مرکز پاداش مغزتان را روشن کنند، اما منجر به افزایش و سپس افت قند خون می‌شوند که اتفاق خوشایندی در هنگام درگیری با اضطراب نیست. بنابراین با هوس شیرینی بجنگید و تا حد ممکن به سراغ غذاهای سالم بروید.

۳۳ درصد زنان می‌گویند که در مواجهه با اضطراب ورزش می‌کنند. متخصصان این کار را انتخابی هوشمندانه می‌دانند. مثلا یوگا می‌تواند سیستم اعصاب را آرام کند، که بخشی از آن به تمرکزی است که این تمرینات روی تنفس دارند. علاقه‌ای به یوگا ندارید؟ برای اینکه آرام شوید،‌کمی قدم بزنید. محققان هاروارد کشف کرده‌اند که حتی ۲۰ دقیقه پیاده روی می‌تواند ذهن را خالی کند و هورمون استرس را کاهش بدهد.

۳۳ درصد زنان گفته‌اند که هنگام اضطراب، انزوا و تنهایی را ترجیح می‌دهند. متخصصان معتقدند: اگر مضطربید فاصله گرفتن از آدم‌هایی که احساس خوبی به شما نمی‌دهند هوشمندانه است. اما ارتباط با افراد مثبت اندیش می‌تواند به مدیریت اضطراب کمک کند. انسان‌ها برای ارتباط ساخته شده‌اند. اگر درگیرید از دوستی بخواهید برای یک گفت‌وگو به شما سر بزند.

۳۱ درصد زنان گفته‌اند در مواجهه با اضطراب کتاب یا مجله می‌خوانند. متخصصان معتقدند خواندن متنی خوب افکارتان را به جایی جدید می‌برد، یعنی دقیقا جایی که هنگام اضطراب می‌خواهید باشید. این کار برای متوقف ساختن افکار درونی اضطراب‌آور راهکاری عالی است.

۳۳ درصد از زنان گفته‌اند برای غلبه بر اضطراب به نوشتن افکار و مشاهدات یا انجام سایر کارهای خلاقانه روی می‌آورند. متخصصان معتقدند صرف زمان روی فعالیت‌های هنرمندانه به بیرون ریختن آنچه در ذهن‌تان می‌گذرد کمک می‌کند. سعی کنید در یک کلاس منظم نام‌نویسی کنید، مثلا سفال‌گری یا نویسندگی، تا به‌صورت منظم خود را در محیطی مبتکرانه قرار دهید.

شما به‌عنوان یک زن،‌ برای رسیدن به آرامش و دور شدن از اضطراب و نگرانی‌های‌تان چه می‌کنید؟ آیا تجربه متفاوتی دارید که نتیجه‌بخش بوده باشد و بخواهید آن را با ما درمیان بگذارید؟ منتظر کامنت های شما هستیم.

هدردادن پول و ولخرجی‌کردن، بسیار آسان است! خیلی وقت‌ها اصلا متوجه نمی‌شویم که پول‌هایمان چطور خرج می‌شود و موجودی حساب بانکی‌مان آب می‌رود! ولی با کمی اندیشه و تدبیر و توجه بیشتر به نحوهٔ خرج‌کردن و پس انداز کردن به‌راحتی می‌توانیم از هدررفتن پول‌هایمان جلوگیری کنیم تا برای روزهای دشواری که ممکن است در آینده در پیش داشته باشیم، مبلغی را پس‌انداز کنیم. اگر شما نیز از آن دسته افرادی هستید که می‌خواهید از هدردادن پول‌هایتان دست بردارید و اقتصادی‌تر عمل کنید، می‌توانید راه‌هایی را که در این مقاله معرفی کرده‌ایم، امتحان کنید.

این کار در فهرست مهم‌ترین اولویت‌های اغلب افراد قرار ندارد؛ ولی باید یکی از مهم‌ترین کارهایی باشد که انجام می‌دهید. چون با بررسی مسائل مالی‌تان می‌توانید از هدررفتن مبالغ زیادی از پول‌ جلوگیری کنید. مواردی که باید بررسی کنید شامل حساب‌های بانکی، بیمهٔ بازنشستگی و نرخ‌های بیمه است.

اگر در جایی شاغل هستید که بیمهٔ درمانی و بازنشستگی از مزایای آن است، حق انتخابی ندارید و باید از خدمات بیمه‌ای استفاده کنید که کارفرما یا رئیس شرکت برای کارکنان در نظر گرفته است. ولی اگر شغل آزاد داشته باشید یا در جایی مشغول کار باشید که فاقد بیمهٔ بازنشستگی است، می‌توانید از طرح‌های بیمهٔ بازنشستگیِ ارائه‌شده از سوی شرکت‌های گوناگون بیمه بهره بگیرید. بهره‌گیری از این طرح‌ها و سرمایه گذاری در آن‌ها نسبت به نگه‌داشتن پول‌ در حساب‌های پس‌انداز یا سرمایه‌گذاری معمولی مزیت‌های بیشتری دارد. تحقیق کنید و شرکت بیمه‌ای را انتخاب کنید که بهترین شرایط ممکن را دارد. اگر در جایی استخدام نشده‌اید، باز هم می‌توانید از مزیت‌های چنین حساب‌هایی برخوردار شوید. با مشاور مالی درمورد این مسئله صحبت کنید یا کمی تحقیق کنید.

اگر در زمینه‌های گوناگون سرمایه‌گذاری کرده‌اید، آیا ترکیب انواع سرمایه‌گذاری‌هایتان منطقی است؟ آیا هزینه‌هایی که می‌پردازید معقول است؟

اگر پول‌های شما بیشتر از هزینه‌ها و مخارج چند ماه آینده است، مقداری از آن را در سرمایه‌گذاری‌هایی هزینه کنید که ریسک بالاتری دارند؛ ولی از سوی دیگر بازده بالقوهٔ آن‌ها نیز بالاتر است. البته باید تمام شرایط این حساب‌ها را بررسی کنید؛ زیرا در بسیاری از حساب‌هایی که سود بالاتری پرداخت می‌کنند، ملزم هستید که ماندهٔ حساب را در سطح مشخصی نگه دارید (باید این مبالغ را پس‌انداز اجباری (Enforced Saving) در نظر بگیرید).

می‌توانید با برنامه ریزی و داشتنِ رویکردی منظم در خرج‌کردن پول‌هایتان، از حساب‌های سرمایه‌گذاری‌ای استفاده کنید که نرخ بازدهی بالاتری دارند؛ به‌جای اینکه پس‌اندازتان را در جایی سرمایه‌گذاری کنید که سود بسیار کمی به آن تعلق می‌گیرد و با هزینه‌ها و کارمزدهایی که باید بپردازید به‌تدریج ماندهٔ حساب‌تان آب می‌رود و کاهش می‌یابد. با مراجعه به وبسایت بانک خود از نرخ‌های سود آن آگاه شوید. اگر بانک دیگری وجود دارد که نرخ سود آن بالاتر است و برای سرمایه‌گذاری شرایط بسیار بهتری دارد، پول‌های خود را در آن بانک سرمایه‌گذاری کنید. نترسید و به‌راحتی برای بستن حساب و تغییر بانک خود اقدام کنید و به مدیر بانک فعلی‌تان بگویید که به‌خاطر شرایط سرمایه‌گذاری بهتر بانک خود را تغییر می‌دهید.

احتمال اینکه بهترین بیمه را انتخاب نکرده باشید، بسیار زیاد است؛ چون بیشتر مردم ترجیح می‌دهند که سال‌ها از خدمات یک شرکت بیمه استفاده کنند و به خود زحمت تحقیق درمورد سایر بیمه‌ها و تغییر شرکت بیمه را نمی‌دهند. ولی اگر کمی وقت بگذارید و درمورد بیمه‌های موجود در بازار تحقیق کنید، ممکن است که در هزینه‌های زیادی صرفه‌جویی کنید و پول زیادی را پس‌انداز کنید.

پرداخت‌کردن هزینهٔ بیشتر کالاها و خدمات با پول نقد موجب می‌شود که حساب پول‌هایی را که خرج می‌کنید، نگه دارید. سعی کنید با پول نقد هزینهٔ چیزهایی را که می‌خرید، پرداخت کنید. پرداخت پول نقد موجب می‌شود که بهتر بتوانید حساب هزینه‌هایتان را نگه دارید و وقتی از حساب بانکی خود استفاده می‌کنید، گاهی بدون اینکه متوجه شوید موجودی حساب‌تان به پایان می‌رسد.

آیا برای دریافت خدمات و کالاهایی ثبت‌نام کرده‌اید که بدون آن‌ها نیز می‌توانید زندگی کنید؟ لزومی ندارد که عضویت در باشگاهی را حفظ کنید که دیگر از آن استفاده نمی‌کنید یا فایده و مزیتی برایتان ندارد. تمام عضویت‌هایی را که برایشان مبلغی پرداخت می‌کنید، مانند عضویت در وبسایت‌ها، خدمات ارائهٔ اطلاعات، روزنامه‌ها، ورزشگاه، انجمن‌ها و… را بررسی کنید و به این فکر کنید که آیا بیشترین بهرهٔ ممکن را از آن‌ها می‌برید یا فقط به پرداخت حق عضویت آن‌ها عادت کرده‌اید و اصلا فراموش کرده‌اید که از آن‌ها استفاده کنید. اگر مدتی برای مسافرت یا کار سفر می‌کنید و از خانه دور هستید، بعضی از عضویت‌ها و اشتراک‌های خود را تعلیق کنید تا وقتی به خانه برگشتید و زمان آزاد کافی برای بهره‌گیری از آن‌ها را داشتید، دوباره آن‌ها را فعال کنید.

به‌ویژه درمورد ثبت‌نام برای خدماتی دقت کنید که «فقط فلان مبلغ در ماه» برایتان هزینه دارند! چون پس از ثبت‌نام در چند مورد از آن‌ها، هزینه‌ٔ حق عضویت آن‌ها روی هم انباشته می‌شود و مبلغ چشمگیری خواهد شد. در بسیاری از موارد، ممکن است که به‌راحتی آن‌ها را فراموش کنید و اصلا یاد‌تان برود که برای این عضویت‌ها و اشتراک‌ها پول پرداخت می‌کنید. می‌توانید برای نگه‌داشتن حساب پول‌هایی که برای این عضویت‌ها پرداخت کرده‌اید، از کارت بانکی‌تان استفاده کنید؛ چه در حال استفاده از آن خدمات باشید و چه نباشید. در پاسخ‌دادن به این پرسش که آیا این عضویت‌ها و اشتراک‌ها واقعا کیفیت زندگی‌تان را بالا برده‌اند یا نیازهای حرفه‌ای‌تان را برطرف کرده‌اند، با خودتان صادق باشید؛ به‌ویژه درمورد اشتراک‌های آنلاین.

در مقابل تلاش‌هایی که برای بازگرداندن شما انجام می‌شود، مقاومت کنید و قوی باشید. وقتی وارد فهرست ایمیل خیریه‌ها، مجله‌ها و… می‌شوید، دیگر شما را رها نمی‌کنند و پی‌درپی برایتان پیام ارسال می‌کنند. ولی باید در برابر این تلاش‌ها مقاومت کنید و به خودتان یادآوری کنید که عضویت در آن‌ها چه هزینه‌هایی را برای شما ایجاد کرده بود.

به‌راحتی می‌توانید به‌صورت دوره‌ای به خیریه‌ای کمک کنید که امتیازهای بالایی را از سازمان‌های مستقل دریافت کرده است و به درخواست شما برای خارج‌کردن نام‌تان از فهرست ایمیلی که درخواست‌های مالی دریافت می‌کنند، احترام می‌گذارد و فقط رسید پرداخت‌هایتان را ارسال می‌کند. شاید چند هفته طول بکشد تا ارسال این ایمیل‌ها متوقف شود؛ زیرا معمولا ایمیل‌های انبوه به‌دلایل اقتصادی از پیش آماده می‌شوند. خیریه‌های فراوانی وجود دارد و مجبور نیستید یک خیریهٔ خاص را انتخاب کنید. خیریه‌ای را برگزینید که برای کسانی که به موسسهٔ خیریه کمک می‌کنند و تمایلی به دریافت ایمیل‌های درخواست مالی ندارند، این امکان را فراهم می‌کنند که دریافت این ایمیل‌ها را لغو کنند؛ نه خیریه‌هایی که با درخواست‌های کمک مالی مکرر، فشار زیادی به شما وارد می‌کنند و موجب می‌شوند که از آن مؤسسه فراری شوید.

اگر از عضویت ورزشگاه خود استفاده نمی‌کنید، روش‌های بدون هزینه‌ای را برای ورزش‌کردن پیدا کنید. برای نمونه، می‌توانید مسیر خانه تا محل کار را با دوچرخه طی کنید؛ هر روز پیاده روی کنید یا آخر هفته‌ها با دوستان یا خانواده به کوهنوردی و گردش در طبیعت بروید. با بهره‌گیری از این روش‌ها هزینه‌های مربوط به خودرو نیز کاهش می‌یابد.

گاهی نیازی نیست که عضویت خود را به‌طور کامل لغو کنید و فقط باید سطح عضویت و خدماتی را که دریافت می‌کنید، کاهش دهید. برای نمونه، اگر برای بهره‌برداری از مجموعهٔ کاملی از امکانات یا شبکهٔ کاملی از مکان‌ها حق عضویت می‌پردازید، ولی فقط به استفاده از یک مکان یا یکی از امکانات نیاز دارید، ببینید آیا راهی وجود دارد که سطح عضویت خود را کاهش دهید و در نتیجه پول کمتری بپردازید.

شاید بدون فکر و تفریحی خریدکردن، برایتان جذاب باشد؛ ولی اگر هر چیزی را که در دسترس‌تان قرار دارد یا برای فروش عرضه شده است بخرید، این رفتار به‌سرعت به عادت بدی تبدیل می‌شود. درمورد فعالیت یا ورزشی که قبلا انجام نداده‌اید یا مدل لباسی که تابه‌حال نپوشیده‌اید، یا چیزی که پیش‌تر هرگز آن را امتحان نکرده‌اید، بیشتر از موارد دیگر محتاط باشید. بهتر است به‌جای خرید، به خانه بروید و کمی درمورد آن تحقیق و فکر کنید.

از خودتان بپرسید آیا واقعا به آن نیاز دارید و آیا می‌توانید پول لازم را برای خرید آن بپردازید. حتی اگر پول کافی برای خرید آن دارید، اگر واقعا به آن نیاز نداشته باشید، از نیروی اراده‌تان بهره بگیرید و از هزینه‌های غیرضروری پرهیز کنید و به‌جای خرید چیزی که لازم ندارید، پول خود را در جایی سرمایه‌گذاری کنید. در این شرایط به خودتان بگویید: «من واقعا به آن نیازی ندارم! پس باید آن را سر جایش بگذارم!»

به خودتان یادآوری کنید که برای زیبا و جذاب‌شدن، به لباس‌های نو نیاز ندارید و لازم نیست لباس‌هایی را بپوشید که با سبک زندگی‌تان تناسبی ندارند. می‌توانید سراغ لباس‌های قبلی‌تان بروید و اگر کهنه نشده‌اند و هنوز قابل‌استفاده هستند، آنها را بپوشید. اگر این لباس‌ها زیبا و مناسب نبودند، هرگز آن‌ها را نمی‌خریدید، حتی اگر از مُد افتاده باشند و دیگر کسی لباس‌هایی مانند آن‌ها نپوشد.

فراموش نکنید که اگر چیزی در فروش ویژه ارائه می‌شود و تخفیف خورده است، به این معنا نیست که حتما باید آن را بخرید. نباید چیزی را که واقعا نیازی به آن ندارید، فقط به‌دلیل تخفیف و قیمت پایین‌تر بخرید.

با خرید کالاهایی که استفاده نمی‌شوند و در نهایت مجبور می‌شوید آنها را دور بریزید، فقط پول‌تان را هدر می‌دهید و مثل این است که پول‌هایتان را دور بریزید. اگر خانوادهٔ بزرگی دارید و می‌دانید کالاهایی که به‌صورت عمده خریده‌اید، پیش از تاریخ انقضایشان مصرف می‌شوند و ضروری هستند، خرید عمده معاملهٔ بسیار خوبی است. اگر با یک یا چند خانوادهٔ دیگر اقلامی را که خریده‌اید، تقسیم کنید، خریدکردن به‌صورت عمده می‌تواند روش بسیار خوبی برای صرفه‌جویی در هزینه‌ها باشد؛ وگرنه اقلام را در مقادیر کمتر و بر اساس میزان نیازتان خریداری کنید. این مسئله به‌ویژه درمورد مواد غذایی، لوازم آرایشی و سایر اقلامی که تاریخ انقضای مشخصی دارند، اهمیت زیادی دارد. فراموش نکنید که حتی خریدن و مصرف‌کردن مقدار زیادی از چیزهایی که خیلی دوست دارید هم می‌تواند موجب شود که از آن‌ها دل‌زده شوید.

در خرید کالاهایی که به‌صورت «بسته‌بندی‌شده» یا «دسته‌ای» عرضه می‌شوند، محتاط باشید. در زمان امضای قرارداد تلفنی، قرارداد اجارهٔ خودرو یا هرچیز مشابه دیگری مراقب باشید؛ چون ممکن است که در نوشته‌های زیر قرارداد (Fine Print) هزینه‌ها، مالیات‌ و جریمه‌های دیرکردی مشخص شده باشد که در تبلیغات و معرفی آن خدمات اشاره‌ای به آن‌ها نشده است. این ترفندی پنهانی و زیرکانه و متأسفانه قانونی برای گرفتن پول شماست. بنابراین پیش از امضاکردن هر قرارداد، ابتدا همهٔ قسمت‌های آن را به‌دقت بخوانید.

هرگز مجذوب کالاهای رایگانی که همراه خریدتان دریافت می‌کنید، نشوید. اگر دریافت رایگان اقلامی که همراه کالای خریداری‌شده به شما می‌دهند، واقعا معاملهٔ خوبی است، چرا به‌جای اضافه‌کردن کالاهایی غیرضروری که نیازی به آن‌ها ندارید، مبلغی را از قیمت کالای موردنظرتان کسر نمی‌کنند و به شما تخفیف نمی‌دهند؟

بسیاری از افراد در خرید خواروبار و مواد غذایی احساسی عمل می‌کنند و گاهی کالاهایی را می‌خرند که نیازی به آنها ندارند. ولی خرید مواد غذایی و خواروبار از آن حوزه‌هایی است که در آن می‌توانید در خرج‌کردن پول‌هایتان صرفه‌جویی کنید و هم‌زمان از تجربهٔ خرید و زندگی خوب لذت ببرید. می‌توانید برای داشتن خریدی خوب، روش‌های زیر را بیازمایید.

خرید بدون فهرستی از کالاهای موردنیاز مانند این است که پول‌هایتان را دور بریزید؛ چون وسوسه می‌شوید چیزهایی بخرید که واقعا نیازی ندارید. همیشه برگه‌ای را روی یخچال بچسبانید و هر زمان چیزی تمام شد، روی آن بنویسید و پیش از رفتن به خرید، آن لیست را بردارید و براساس آن خرید کنید. فهرستی از غذاهایی را که می‌خواهید در روزهای هفته تهیه کنید، بنویسید و بر اساس این فهرست اقلام موردنیازتان را خریداری کنید. به این فهرست پایبند باشید و فقط در یک یا دو مورد به خودتان اجازه دهید که اقلام اضافه‌ای را بخرید که در این فهرست نیستند و خرید آنها ضرورتی ندارد. حتما بهوش باشید که این ولخرجی‌های خارج از برنامه تنها در موارد خاص و ویژه اتفاق بیفتند!

خریدِ انواع گوناگونی از مواد غذاییِ تازه مزیت‌های فراوانی دارد. مواد غذایی تازه مزهٔ بهتری دارند؛ به‌سرعت مصرف می‌شوند. با خرید این مواد غذایی به‌صورت منظم می‌توانید انواع مختلفی از خوراکی‌های گوناگون را امتحان کنید و از خوردن خوراکی‌هایی که مختص هر فصل هستند، لذت ببرید. این خوراکی‌ها را می‌توانید در فروشگاه‌های محبوب‌تان به‌صورت فروش ویژه و با تخفیف خریداری کنید.

فقط زمانی کالاهای دارای برند تجاری را بخرید که تفاوتی میان آن‌ها و کالاهای بدون برند وجود داشته باشد و کیفیت آن‌ها نسبت به نمونه‌های بدون برند بالاتر باشد؛ یا زمانی که این کالاها تخفیف بالایی داشته باشند و قیمت آن‌ها با کالاهای بدون برند و معمولی یکسان باشد. بیشتر اقلام عمومی و بدون برند در همان مکان‌هایی تولید می‌شوند که محصولات دارای نام تجاری در آن‌ها تولید می‌شوند و فقط از دل‌ربایی‌های تبلیغاتی و بازاریابی کالاهای دارای برند برخوردار نیستند. درمورد داروها نیز تلاش کنید به‌جای داروهای تجاری، داروهای ژنریک را خریداری کنید. (داروهای تجاری مختص یک برند و تولیدکنندهٔ خاص هستند و بنابراین قیمت بالاتری دارند؛ ولی هر تولیدکننده‌ای می‌تواند داروهای ژنریک را تولید و عرضه کند و بنابراین قیمت این داروها پایین‌تر است.) با پزشک خود مشورت کنید و چنانچه تفاوتی میان این داروها وجود ندارد، از داروهای ژنریک استفاده کنید. درمورد محصولات خارجی و ایرانی هم به همین شکل است، فقط به کیفیت و کاربرد آن بسنده کنید نه برند معروف‌تر و قیمت بالاتر.

با خرید مواد غذایی در زمان گرسنگی، اقلامی را در سبد خریدتان قرار می‌دهید که بیشتر از چیزهایی است که واقعا نیاز دارید.

گردکردن قیمت هریک از اقلام آسان‌ترین راه است (یعنی برای نمونه، اگر کالایی را ۹۵۰۰ تومان خریده‌اید، قیمت آن را در ذهن‌تان ۱۰ هزار تومان حساب کنید). گردکردن قیمت‌ها موجب می‌شود که هزینه‌های نهایی در ذهن‌تان بیشتر از مقدار واقعی آن‌ها باشد که البته چیز خوبی است؛ چون موجب می‌شود که در هزینه‌ها صرفه‌جویی کنید و پول کمتری بپردازید.

این فروشگاه‌ها نیز همان اقلام را عرضه می‌کنند و فقط ویترین و نمای آن‌ها زرق‌وبرق کمتری دارد. به‌علاوه وقتی به‌صورت عمده خرید می‌کنید، دیگر مجبور نیستید که برای خرید بارها به فروشگاه‌ها بروید. البته باید مراقب کالاهای فاسدشدنی باشید و بهتر است میوه‌هایی را بخرید که دیرتر خراب می‌شوند (مانند سیب و پرتقال) و گوشت اضافهٔ خریداری‌شده را در فریزر نگهداری کنید.

حتما در محل زندگی شما مراکز و امکانات فراوانی وجود دارد که با بهره‌گیری از آن‌ها می‌توانید در هزینه‌های خود صرفه‌جویی کنید؛ بهره‌گیری از مکان‌ها و امکاناتی مانند کتابخانه‌ها، استخرهای عمومی، ورزشگاه‌های دولتی و… هزینه‌هایتان را به میزان چشمگیری کاهش خواهد داد.

با عضویت در کتابخانهٔ محل زندگی خود می‌توانید کتاب‌های دلخواه‌تان را امانت بگیرید و با پرداخت حق عضویت اندکی، کتاب‌های فراوانی را به‌طور رایگان امانت بگیرید و مطالعه کنید. اگر ترجیح می‌دهید که از منابع آنلاین استفاده کنید، به‌راحتی می‌توانید از خدمات وبسایت‌ها و سرویس‌هایی استفاده کنید که کتاب‌های الکترونیک را به‌صورت رایگان یا با هزینه‌های اندک در اختیار کاربران قرار می‌دهند. به این ترتیب برای خواندن کتاب محبوب‌تان دیگر لازم نیست که حتی از خانه بیرون بروید!

اگر به‌دلیل شلوغ‌بودن استخرهای عمومی از آن‌ها استفاده نمی‌کنید، می‌توانید در زمان‌های خاصی مانند ساعت‌های اولیهٔ کار استخر یا آخر وقت‌ها که استخر خلوت‌تر است به استخر بروید یا اگر فکر می‌کنید آب استخر آلوده است و به همین دلیل تمایلی به استفاده از استخرهای عمومی ندارید، می‌توانید درمورد تمیزی و پاکیزگی آب استخر با کارکنان آن صحبت کنید و از آن‌ها بخواهید که مشکل را برطرف کنند یا به استخرهای دیگری که تمیزتر و بهداشتی‌تر هستند، مراجعه کنید. با مقایسهٔ هزینه‌های ساخت و نگهداری استخر در منزل و قیمت بلیت استخر متوجه می‌شوید که بهره‌گیری از استخرهای عمومی بسیار کم‌هزینه‌تر است. برای کاهش هزینه‌هایتان می‌توانید بلیت استخر را در تعداد بالا و با قیمت پایین‌تری بخرید یا از تخفیف‌هایی که برای استخرها ارائه می‌شود، استفاده کنید.

با این کار می‌توانید از تاریخچه و گذشتهٔ محلی که در آن زندگی می‌کنید، باخبر شوید. می‌توانید در برنامه‌های پیاده‌روی صبحگاهی شرکت کنید که معمولا در روزهای تعطیل برگزار می‌شود یا در گروه‌هایی عضو شوید که با جمع‌کردن مبلغی با یکدیگر برای پیاده‌روی و گردش به طبیعت می‌روند.

می‌توانید با بهره‌برداری از نرم‌افزارهای رایگان به‌جای نسخه‌های پولی، در خرید نرم‌افزارهای رایانه‌ای صرفه‌جویی کنید. همچنین می‌توانید با بهره‌گیری از منابع آموزشی آنلاین، در خرید کتاب‌های آموزشی صرفه‌جویی کنید.

وقتی خانه را ترک می‌کنید، درجهٔ بخاری را کم کنید؛ ترموستات (دستگاه تنظیم گرما) را در سطحی مناسب و راحت که زیاد گرم نباشد نگه دارید؛ چراغ‌هایی را که لازم ندارید خاموش کنید و با سرعت پایین رانندگی کنید تا از مصرف زیاد سوخت و استهلاک خودروی خود جلوگیری کنید.

تحلیل بیش‌ از‌ اندازه، مشکل‌ساز است

احتمالا در بین اطرافیانتان فرد یا افرادی را می‌شناسید که در پاسخ به سؤال «عصر می‌آیی با هم قدم بزنیم؟» می‌گویند: «با تو تماس می‌گیرم.». برای برخی آدم‌ها تهیه و ارسال نامه به مدیرشان نصف روز طول می‌کشد. ممکن است برخی از افراد برای تصمیم‌گیری درباره برنامه سفر، در تعطیلات سال نو، به شش ماه زمان نیاز داشته باشند! این آدم‌ها دچار فلج تحلیلی هستند.

برای چنین آدم‌هایی همه مسائل درجه‌‌اهمیت یکسانی دارند و نیازمند بررسی دقیق و با جزئیات هستند. این افراد مدام گزینه‌های ممکن را بررسی می‌کنند و همیشه نگران موانع احتمالی هستند. مغز این افراد برای بررسی احتمال‌های بی‌پایان، مدام در تکاپوست. این‌چنین است که برای تصمیم‌گیری درباره قرار عصر جمعه به‌ اندازهٔ تصمیم‌گیری درباره مسئله مهم و تأثیرگذاری مثل پذیرش پیشنهاد شغلی، انرژی صرف می‌کنند. وقتی پای آدم‌های مهم مانند مدیر ارشد یا همسر در میان باشد وضعیت حتی بدتر هم می‌شود؛ چون نگرانی دیگری بابت دادن پاسخی که آنها را ناراحت کند هم به ماجرا اضافه می‌شود. در چنین حالتی، فرد همیشه مضطرب است. همه می‌دانیم که اضطراب مداوم چقدر آسیب‌زا است.

غلبه بر فلج تحلیلی با توصیه‌هایی مهم و تمرین‌هایی کاربردی

برای غلبه بر فلج تحلیلی توصیه‌های زیر را به ‌کار ببرید:

حواستان باشد فلج تحلیلی از چه زمانی آغاز می‌شود

وقتی سال‌ها این‌گونه رفتار کرده‌ باشید، به‌طور خودکار چنین روش تحلیلی را پیش می‌گیرید. باید روند چنین تحلیل‌هایی را آهسته‌تر کنید. مغز مضطربتان به شما می‌گوید: «راه غلبه بر اضطراب، تجزیه‌وتحلیل بیشتر است.»؛ اما این کار تنها چرخه اضطراب را تقویت می‌کند و بر اضطراب‌های قبلی اضافه می‌کند.

هروقت متوجه شدید که بر مسئله‌ای بسیار متمرکزید و در‌عین‌حال زیاد نگران آن هستید، دست نگه دارید؛ وضعیت را بررسی کنید و ببینید آیا بیش از اندازه مسئله را تحلیل نمی‌کنید؟

میزان اهمیت مسئله را مشخص کنید

اضطراب باعث می‌شود مسائل برایمان مهم‌تر جلوه کنند. برای رهایی از این وضعیت باید اولویت بندی را یاد بگیرید. این سؤال‌ها را از خودتان بپرسید: آیا مسئله‌ای حیاتی است؟ در نگاهی گسترده‌تر از هفته پیش‌ رو یا در زندگی من، این موضوع چقدر اهمیت دارد؟ بزرگ‌ترین ترس من چیست؟ با نگاهی منطقی، احتمال وقوع بدترین حالت چقدر است؟ اگر چنین حالتی رخ دهد، چه کاری از دست من برمی‌آید؟ در واقع، با این پرسش‌ها سعی می‌کنیم نظارت را از مغز مضطربمان بگیریم و به مغز منطقی‌مان بدهیم. در این مسیر مشخص کنید که اضطرابتان ناشی از بایدهای ذهنی‌تان است یا به‌خاطر چیزی است که واقعا آن را می‌خواهید. اگر پای بایدهای ذهنی‌تان در میان است، آنها را متوقف کنید.

مراقب کمال‌گرایی باشید

نامه‌ای که مدام به سروشکل آن می‌رسید و نگران درستی داده‌هایش هستید، نشانه‌ای از کمال گرایی است. کمال‌گرایی نمود دیگری از اضطراب است که اولویت‌بندی را به‌‌کل مختل می‌کند. اگر نمی‌خواهید هنگام تصمیم‌گیری مدام درگیری ذهنی داشته باشید، باید از کمال‌گرایی اجتناب کنید.

دست از راه‌رفتن روی لبه تیغ بردارید

اگر همیشه نگران رویارویی با آدم‌های مهم زندگی‌تان هستید، مدام هر جمله‌تان را سبک‌سنگین می‌کنید، به این فکر می‌کنید که کارهایتان دیگران را خشنود ‌کند یا دست‌کم ناراحت نکند، از سرعت زندگی‌تان به‌شدت می‌کاهید. راه‌حل این است که جسور باشید، حرفتان را بزنید و ببینید چه پیش می‌آید؛ سپس اگر لازم بود، برای اصلاح آن اقدام کنید.

تمرین‌های کاربردی

توصیه‌هایی که پیش‌تر به آنها اشاره شد، کمک می‌کنند از بروز فلج تحلیلی آگاه شوید و برای جلوگیری از آن اقدام کنید. اما هدف اصلی این است که به‌طورکلی از فلج تحلیلی و اضطراب ناشی از آن پیشگیری کنیم. برای دستیابی به این هدف توصیه‌های زیر را در پیش بگیرید:

۱. تصمیم‌گیری سریع را تمرین کنید

این روش را به‌عنوان آخرین راه‌حل به‌کار ببرید. درمورد مسائل جزئی و روزمره، به‌سادگی و بدون نگرانی از پیامدهای آن، تصمیم‌های سریع بگیرید. هوس کردید از بیرون غذا بگیرید؟ بگیرید. دوستی برای آخر هفته دعوتتان کرده است؟ قبول کنید. با تمرین تصمیم‌گیری سریع در مسائل کم‌اهمیت، اعتماد به نفس خود را هم تقویت می‌شود. هدف این است که به‌تدریج، نگرانی و احساس ناخوشایندمان درباره تصمیم‌ها و اقدام‌های لحظه‌ای و هیجانی زندگی‌مان را کاهش دهیم. تصمیم هیجانی، در چنین موقعیت‌هایی، سودمند است؛ زیرا باعث می‌شود از فلج تحلیلی بگذریم و خطر کنیم (هرچند کوچک باشد). با گذر زمان و افزایش اعتماد به نفس و افزایش تجربه‌تان می‌توانید این روش را در تصمیم‌های مهم‌تر به‌ کار ببرید.

۲. با کامل‌نبودن کنار بیایید

این کمال‌گرایی است که باعث می‌شود برای ارسال گزارش‌ به مدیرتان تردید داشته باشید، بخواهید پیراهن‌تان را یک بار دیگر اتو بزنید یا شیشهٔ ماشین‌تان را چندباره تمیز کنید. دوباره می‌توانید با گام‌های کوچک شروع کنید. هدف کاهش سطح انتظارهایتان، کنارآمدن با خطا و اشتباه و تأیید این حقیقت است که همه مسائل به یک اندازه اهمیت ندارند.

۳. بر پایه حس درونی‌تان اقدام کنید

فلج تحلیلی ریشه در ذهن دارد. توجه به احساسات درونی‌مان در نقطه مقابل آن قرار دارد. این همان چیزی است که باعث می‌شود بخواهیم از بیرون غذا بگیریم یا برای پروژه‌ کاری خاصی داوطلب شویم. پیش از اینکه ناخودآگاه، دستتان را بالا ببرید یا اسیر وسواس فکری درباره پیامدها شوید، بفهمید چه احساسی دارید. آیا واقعا دلتان می‌خواهد این کار را انجام دهید؟ پس بر پایه همان احساس رفتار کنید.

۴. جرئت‌ورزی را تمرین کنید

هرچه بیشتر با احساس‌های ناخوشایندتان کنار بیایید، بیشتر به هیجان‌ها و حس درونی‌تان تکیه می‌کنید. در گام بعدی، باید جسارت داشته باشید، حرفتان را بزنید و احساس‌ها و نیازهایتان را ابراز کنید. در این موقعیت هم از موارد کوچک شروع کنید و با مادر، رئیس و همسرتان رودررو شوید.

هرکسی می‌تواند با فلج تحلیلی مقابله کند. همانند دیگر اشکال اضطراب، روش مقابله با این‌گونه اضطراب این است که برعکس آنچه مغز مضطربمان به ما پیشنهاد می‌دهد، عمل کنیم: پیشروی به‌سوی مسائلی که دلیل نگرانی‌مان است و رسیدن به این نتیجه که آنچه گمان می‌کردیم، رخ نخواهد داد.

شما چقدر دچار فلج تحلیلی می‌شوید؟ چطور با آن مقابله می‌کنید؟ تجربه‌های کاربردی خود را با ما در میان بگذارید.

قبل از دنیا‌گیری کرونا، رهبران و مدیران سازمان‌ها به‌دنبال تقویت خلاقیت، رقابت‌پذیری، مدیریت درآمدها و سهم بیشتر از بازار بودند؛ اما امروز، اغلب آنها درگیر مدیریت هزینه‌ها و حفظ دارایی خود هستند. در شرایط جدید، از یک سو بسیاری از آنها با مشکلات اجرایی مانند کمبود نیرو، برهم‌خوردن زنجیره تأمین کالا و خدمات و کاهش فروش مواجه هستند؛ از سوی دیگر همین رهبران و اعضای گروه‌‌ها باید نگران حفظ سلامتی خود و اطرافیانشان نیز باشند و با چالش‌های دورکاری دست‌وپنجه نرم کنند. مجموعه این چالش‌ها، نگرش و روش تصمیم گیری مدیران و رهبران را به‌شدت تحت‌تأثیر قرار می‌دهد.

تغییر رویکردها و انتخاب راهبردهای جدید آسان نیست. رهبران سازمان‌ها و مدیران کسب و ‌کارهای کوچک و بزرگ با چالش‌هایی مواجهند که قبلا سابقه نداشته است. بدیهی است که در چنین شرایطی نیاز به آموزش‌های سریع و مؤثر مدیریت بحران و بقای سازمان، ضروری است. در ادامه، چهار رفتار مهم و اثرگذاری را معرفی می‌کنیم که به مدیران، توانایی سازگاری با تغییر و تحول‌های جدید را می‌دهد:

۱. سریع تصمیم بگیرید

تصمیم‌گیری از مهم‌ترین ویژگی‌های رهبران موفق است؛ اما تصمیم‌گیری همواره در شرایط مطلوبی انجام نمی‌شود. در زمان بحران‌، مانند همه‌گیری کرونا شرایط به‌سرعت تغییر می‌کند. پس لازم است رهبران و مدیران سازما‌ن‌ها سرعت تصمیم‌گیری خود را زیاد کنند. رهبرانی در این دوران موفق‌اند که بتوانند به‌سرعت اطلاعات شرایط پیش‌آمده را پردازش کنند و به‌موقع تصمیمات لازم را بگیرند. گفتن این حرف از انجام آن راحت‌تر است. هرچه سازمان بزرگ‌تر باشد، پیچیدگی سطح تصمیم‌گیری هم بیشتر است؛ درنتیجه گرفتن تصمیمات فوری سخت‌تر می‌شود. در چنین وضعی توصیه‌های زیر شاید راهگشا باشد:

• اولویت‌ها را تعیین کنید: ۳ تا ۵ هدف ‌مهم‌تر سازمان را در شرایط جدید مشخص کنید. در ابتدای بحران، این اهداف می‌توانند شامل حفظ سلامت کارکنان، مدیریت نقدینگی، رسیدگی به امور مهم مشتریان و تداوم فعالیت‌های اجرایی باشد. مشکلات ضروری را شناسایی کنید و مطمئن شوید که گروه مدیریتی به‌دنبال حل سریع آنها است. با پیدایش بیشتر جنبه‌های بحران، آمادگی تغییر و اصلاح اولویت‌ها را داشته باشید.

• گزینه‌های مختلف را سبک‌سنگین کنید: چه تضادی ممکن است بین اولویت‌‌های ازپیش‌تعیین‌شده ایجاد شود؟ تضاد بین اولویت‌های مهم و اولویت‌های اضطراری؟ یا بین سرپا ماندنِ امروز سازمان و موفقیت در آینده؟ بهترین رهبر کسی است که به‌جای فکرکردن به همۀ احتمالات، اولویت‌های خود را طبقه‌بندی می‌کند تا بتواند آنها را سبک‌سنگین کند.
• اتاق بحران تشکیل دهید: به‌عنوان رهبر سازمان، نباید همه تصمیم‌ها را به‌تنهایی بگیرید. برای سازمان مشخص کنید که چه‌کسانی، درباره چه مسائلی و در چه زمانی اختیار تصمیم‌گیری دارند. هرم ارجاع تصمیم‌گیری در سازمان را رو به پایین بنا کنید نه رو به بالا!
• عمل کنید و از اشتباهات بگذرید: یک تصمیم سریع قطعا کامل نیست چون شرایط، امکان بررسی کلی را از شما گرفته است؛ پس باید با اشتباهات احتمالی کنار بیایید. این را هم بدانید که پیامد تصمیم‌نگرفتن بدتر است.

۲. سازگار شوید

رهبران قوی، در شرایط بحرانی، از بی‌اطلاعی و ندانستن ترسی ندارند؛ بلکه همه تلاش خود را می‌کنند تا به حداکثر اطلاعات منابع مختلف دسترسی پیدا کنند. همچنین، آنها از کمک متخصصان برون‌سازمانی برای سازگارشدن با شرایط جدید بهره می‌برند. رفتارهای زیر قدرت سازگاری شما و سازما‌نتان را بیشتر می‌کند:

• موارد ممنوع را مشخص کنید: شاید بی‌رحمانه به نظر برسد؛ اما در بحران باید برخی امور اجرایی کنار گذاشته شوند. تعیین آنها با شماست. قاطعانه تصمیم بگیرید و آنها را بیان کنید.
• رویکردهای دیروز را کنار بگذارید: اینکه پیش از بحران، چه رؤیاها و راهبردهایی برای سازمان داشتید را کنار بگذارید. بسیاری از برنامه‌هایی که دیروز طراحی کرده بودید و جواب می‌داد، امروز دیگر مؤثر نیستند؛ پس باید روش‌های جدیدی برای عملکرد سازمان خود ابداع کنید.
• خطوط ارتباطی را بازسازی و سازگار کنید: نظامی‌ها اصطلاحی به نام «آگاهی محیطی» (Situational Awareness) دارند. این عبارت به‌معنای کسب اطلاع و آگاه‌شدن از شرایط منطقه نبرد است. این اطلاعات با عملیات‌ شناسایی (Reconnaissance) به دست می‌آید. به‌عنوان رهبر سازمان باید به شرایط جدید‌ آگاهی محیطی داشته باشید. منطقه نبرد شما می‌تواند بخش خدمات‌وفروش،‌ وضعیت سهام‌داران،‌ بخش کارکنان و زنجیره تأمین تدارکات باشد. این کار با تعیین سازوکارهای جمع‌آوری اطلاعات یا مشاوره با افرادی است که تأثیر بحران بر هر بخش را به‌خوبی بشناسند. رهبران قوی مناطق نبرد خود را به‌خوبی می‌شناسند و تغییرهای هر بخش را زیر نظر دارند.

۳. سکان هدایت را به دست بگیرید

رهبران مقتدر در شرایط مدیریت بحران پا پیش می‌گذارند و تلاش می‌کنند مسئله را مدیریت کنند. آنها گروه خود را سازگار می‌کنند، معیار‌های جدیدی را وضع و فرهنگ مسئولیت پذیری و پاسخ‌گویی را ارتقا می‌دهند.

برای گم‌نشدن در طوفان بحران‌،‌ کارهای زیر را انجام دهید:

• مواظب اولویت‌ها باشید: شما باید اولویت‌ها را به‌طور خلاصه و مشخص بنویسید و مطمئن شوید که آنها با هم در تضاد نباشند. ساختاری طراحی کنید تا بر روند اجراشدن اولویت‌ها نظارت کند و به‌طور روزانه یا هفتگی، عملکردهای مغایر با آنها را شناسایی کرده و به هر بخش گوشزد کند. فهرستی برای خود تهیه و آن را هر روز بررسی و به‌روزرسانی کنید.
• شاخص‌های کلیدی عملکرد (KPI) را تعیین کنید: ۳ تا ۵ تا از مهم‌ترین شاخص‌های کلیدی عملکرد هفتگی را تعیین کنید و از مدیران هر بخش بخواهید تا به‌طور مداوم گزارش آنها را ارسال کنند.
• مراقب وضعیت جسمی و روحی خود باشید: به‌عنوان رهبر سازمان مسئولیت سنگین‌تری به عهده دارید. پس باید انرژی خود را برای گذر از شرایط سخت حفظ کنید. روش‌های منظمی برای سرحال نگه‌داشتن خودتان داشته باشید، مانند تغذیه مناسب، خواب کافی، ورزش و یا هر چیزی که به شما انرژی بدهد و حالتان را خوب نگه دارد. توان خود را برای مقابله با شرایط سخت بیشتر کنید.

۴. تأثیرگذار باشید

در دوران بحران، هیچ کاری مهم‌تر از مراقبت از گروه خود نیست. رهبران تأثیرگذار، در این دوران، حواس‌شان به شرایط و حواس پرتی های اعضای گروه هست. بااین‌حال تلاش می‌کنند که راه‌های جدیدی برای انگیزه دادن و اثربخشی گروه پیدا کنند. همچنین اهداف جدید را برای اعضا به‌طور مشخص و واضح بیان می‌کنند. اهمیت این موضوع این است که بحران‌های خارج از سازمان مانند دنیاگیری کرونا گرچه یک بحران سلامتی محسوب می‌شوند،‌ منجر به بروز بحران مالی هم شده‌اند. فهماندن اهداف و اولویت‌های جدید به اعضا منجر به هماهنگی بهتر برای عبور از این شرایط پراسترس می‌شود.

شما و گروه مدیران سازمان با انجام رفتارهای زیر، به اعضا کمک می‌کنید:

• با اعضای گروه در تماس باشید: با کمک فناوری‌های ارتباطی، به‌طور مستمر (روزانه یا هفتگی)، ابتدا احوال کارکنان خود را جویا شوید؛ سپس به‌سراغ گزارش‌های کاری بروید. حتما زمانی را برای این کار اختصاص دهید.
• هنگامی که ارتباط رهبران با سایر اعضای سازمان قطع می‌شود (مثلا در دوران دورکاری)، سطح ارتباط کاهش می‌یابد و احتمال تصمیم‌گیری بدون درنظرگرفتن وضعیت گروه بیشتر می‌شود. مواظب باشید که دچار چنین خطایی نشوید.
• تقسیم مسئولیت کنید: برخی مسئولیت‌ها را به سایر اعضای گروه واگذار کنید. افراد تأثیرگذار و توانمندی را که می‌توانند در رهبری به شما کمک کنند، شناسایی کنید و از ظرفیت آنها برای هدایت گروه استفاده کنید.
• توجه خود را بین گروه مشتریان و کارکنان تقسیم کنید: برای رسیدگی به درخواست مشتریان در دوران بحران، ابتدا اطلاعات لازم درباره مشتریان را کسب کنید. اقدام بدون اطلاع ممکن است به مشتریان شما آسیب بزند. سپس مشوق‌هایی مانند طولانی‌ترکردن بازپرداخت‌ها و معافیت‌های خاص را برای کمک به آنها تهیه و تنظیم کنید. برای کمک به کارمندان هم بر همدلی و همراهی با وضعیت روحی و جسمی آنها تمرکز کنید. همچنین مراقب کارمندانی باشید که مجبورند در سرکار حاضر شوند و امکانات اولیه بهداشتی را برای آنها فراهم کنید. به یاد داشته باشید که همین کارهای کوچک، تأثیر بسزایی بر عملکرد اعضای سازمان می‌گذارد.

• بر موفقیت‌ها، پیشرفت های کوچک و غلبه موفقیت‌‌آمیز بر سختی‌ها تأکید کنید و آنها را بزرگ جلوه دهید.بسیاری از کسب‌وکارها اهداف شرافتمندانه‌ای دارند. بر نقاط مثبت تمرکز کنید و کوچک‌ترین فداکاری‌ها را بدون تشویق نگذارید. حتی حفظ عملکرد عادی سازمان در دوران بحران، خود یک موفقیت است.